8.2 单服务台排队模型.pptVIP

排队系统运行情况的分析，就是在给定输入 与服务条件下，通过求解系统状态为n(有n个顾客) 的概率Pn，再进行计算其主要的运行指标： ①系统中顾客数(队长)L； ②排队等待的顾客数(排队长)Lq； ③顾客在系统中全部时间(逗留时间)W； ④顾客排队等待时间Wq。 第八章 排队论 对于M／M／1/∞/∞模型有如下公式： 第八章 排队论 第三节 多服务台M/M/Ｃ排队模型 一、M/M/C/∞/∞ 模型 1、模型条件 （1）输入过程――顾客源是无限的，单个到来，到达过程服从泊松分布，即顾客到达间隔时间服从负指数分布； （2）排队规则――单队，且队长没有限制，先到先服务； （3）服务机构――多服务台且相互独立，服务时间的长短是随机的，平均服务率相同，服从相同的负指数分布 。 1、状态概率 1 1 0 k k 0 1 1 C 1 k 1 - ú ú ? ù ê ê ? é ? ? ? ? è ? ? ? ? ? è ? ? C C P m l r m l － ！ ＋ ！ ＝ － ＝ ? ? ? ? ? í ì 3 ? ? ? ? è ? ￡ ? ? ? ? è ? C P C O P P n ! C 1 C n n 1 0 n C n 0 n n m l m l － ！ ＝ * * * * 顾客源 队 列 服务机构 排队系统