E台商报关工作成败地六大环节及60字诀.pdfVIP

決定台商報關工作成敗的 六大環節及60字訣 袁明仁 華信統領企業管理諮詢顧問有限公司 總經理 台商企業報關問題的解決，不完全操之在企業本身,還需倚賴外界相關機關的配 及協助。報關問題的產生既有企業內部的問題,例如研發、業務、採購、倉庫、財務、 生管等，也有外部供應商、船務公司及客戶的問題。此外大陸各地海關作業規定不一， 也是造成台商報關出差錯的原因。特別是大陸『條條塊塊』的機關,例如海關、外匯管 理局、稅務局、商檢、跨關區作業、檢驗檢疫、原產地申辦等。涉及的企業內部各部 門及外部相關機組織，加起來至少有 15 個。筆者總結多年來輔導東莞、深圳、寧波、 蘇州、昆山、天津、大連、揚州、番禺、惠州等地台商，建立報關制度及協助台商因 應海關稽查的經驗,提出解決報關問題的六大環節及60字訣。 一、建立報關『條條塊塊』及跨部門整合 報關工作涉及內部各部門及外部機關，因此要做好報關工作，除了做好對內跨部 門溝通整合之外，還需靠外部相關機關的配合。台商發生報關問題，大都與台商企業 負責人的經營心態有關。有些報關問題的發生是台商無心之過所造成的,有些報關案例 是台商明知故犯的,有些報關問題是台商抱著投機僥倖的心理所造成的。 台商企業報關問題之所以層出不窮一再的發生,關鍵在於台商企業欠缺熟悉大陸 關務及船務運作及了解大陸關務法令法規的台籍幹部。有的台商企業甚至沒有台籍幹 部來負責報關工作,完全交給報關員負責,此類型的台商企業是最容易出問題的。由於 台商在大陸報關作業所發生的問題涉及各個層面、各個部門及相關人員。因此台商要 做好報關工作必須做好跨部門及跨外界不同機關的系統整合。 二、決定報關工作成敗的60字訣 欲完善關務工作必須做到以下 60 個字：『權責分明』、『資訊回饋』、『資訊整合』、 『檔案管理』、『橫向溝通』、『內勤外勤』、『合同平衡』、『系統整合』、『跟催稽核』、『異 常處理』、『矯正措施』、『預防措施』、『持續改善』、『風險控制』、『關係建立』。 三、決定報關工作成敗的六大環節 關務工作是屬於跨部門系統整合的問題,欲成功推動關務工作必須掌握影響關務 工作成敗的六大環節,即關務本部門的問題、廠 內各部門對關務造成的問題、供應商轉 廠造成的問題、客戶訂單模式及轉廠對關務造成的問題、貨代公司對關務造成的問題、 海關作業不一對關務造成的問題。 欲做好關務工作，必須做好關務的基礎工作,才能將企業報關運作導入正軌 。欲 成功推動關務，應做好以下六項基礎工作,並逐步著手推動 ,及持續改善解決關務問題。 1. 關務本部門造成的問題 關務本部門可能由於下列原因造成報關作業不順暢 ：關務組織、關務人員、關務 系統、關務制度、關務流程 、關務檔案管理、關務資訊回饋、關務問題溝通、關務電 腦化等不完善，影響到關務工作的正常運行 。 2. 廠內各部門對關務造成的問題 廠 內各部門可能由於下列原因造成報關作業不順暢 ：業務提供訂單資訊不正確或 不及時 ，影響到合同 （手冊）的申請；業務提供出貨資訊不正確或不及時 ，影響到出 貨的順利安排；各單位提供設備及模治具資訊不正確或不及時 ,影響到設備的報關進 口；生管單位提供的生產資訊不正確或不及時 ，影響到船務訂艙及車輛安排；生管提 供出貨資訊不正確或不及時 ，影響到報關單 申報的及時及正確性；研發單位提供的 BOM 及零件變更資訊不正確或不及時 ,影響到合同的申請及合同的修改；生技提供成品資訊 不正確或不及時 ，影響到報關出口資料的製作 ；資訊部門未及時且正確的提供當月原 物料資訊，影響到報關合同平衡表的製作 ；倉庫未及時且正確的提供庫存資訊，以致 報關無法正確作帳 ，使得合同理論數量與實際數量的差異過大 ；品保未及時檢驗原物 料及成品品質 ,以致影響到商檢及報關作業；採購未及時且正確的提供供應商轉廠資訊, 以致報關轉廠作業出問題及供應商轉廠資訊統計不正確；資材