《深圳市企业经营管理人才活力》.doc

前 言 深圳经济特区作为中国改革开放的“试验田”，曾经为中国市场经济的发展勇当 “吃螃蟹者”，在银行、证券、保险等行业领域里创造了中国金融史和经济史上的一百多项“第一”。 经过二十年的经济发展，深圳市的经济社会发展已经相对稳定，明确了“建立区域性国际化城市”为深圳市的城市定位，并且决心在2020年将深圳市建成“三个中心，一个港湾” ，成为在东南亚地区有较大影响力的现代人才良港。随着深圳的城市化和国际化进程的加速，新的城市发展形势对深圳市的人才工作提出了更高的要求，需要我们以动态的发展观看待深圳人才活力、研究人才活力、提升人才活力。 长期的市场主导型人才配置是深圳市相对于其他城市的强大优势。这种市场化的配置使深圳市人才具有强大的学习力、竞争力、创新力以及成长力，并成为深圳市人才活力的坚实基础。人才是一个城市发展的关键，而人才活力则是一个由多因素决定的反映城市人才各方面的综合性概念，体现了人才的年轻化、具有生命活力，具有动力，还体现了人才的创业力，是高学历、充满创新思维、思辨能力强、善于表达、具有较强胆识的人才的总体表现。在深圳市市场化进程从初级市场体制转向发达的市场体制发展的今天，研究人才活力，提升人才活力不仅对深圳市的人才发展具有现实指导意义，还可以推进深圳的二次创业，把深圳市建设成“人才活力之都”，成为全国人才活力探讨、研究与迅速提升的示范。 《深圳市企业经营管理人才活力》课题组 二〇〇四年十月  目 录 一、调查经过 1 （一）选题 1 （二）调查方法 1 （三）问卷设计 1 二、调查分析 2 （一）人才活力概念研究综述 2 （二）企业对员工影响最大的因素 3 （三）影响企业经营管理人才活力的内在因素 8 （四）人才活力的激发对企业产生影响 9 （五）深圳相比国内其他几大城市的人才优势 11 （六）深圳市政府与人才服务相关因素的分析与评价 12 （七）深圳最需要加强的人才工作机制调查与分析 13 （八）与人才活力提升相关的员工心理分析 14 （九）活力 16 三、问题 18 （一）政府方面 18 （二）企业方面 21 四、建议与对策 22 （一）政府提高人才服务水平，为人才提高优质高效的一站式服务 22 （二）创新性地完善人才体制与机制，形成具有特区特色的人才优势 22 （三）创造一个适合人才成长的人才环境 23 （四）政府和企业共同出资实施“员工帮助计划” 24 （五）建立激励性的薪酬设计体系 24 （六）建立多层次全方位的，立足员工自身发展需求、着眼于企业核心需求并以企业战略为导向的培训体系 24 （七）贯彻“以人为本”的管理思想，塑造独具特色的企业文化 24 五、经营管理者寄语 25 我把活力献给你 26 附1 28 一、调查经过 （一）选题 在以人为本作为社会主流价值观的当今社会，人才是一种重要资本，同时人力资源也是国际竞争力的关键因素。人才活力是人力资源中的核心问题。深圳作为中国发达的市场经济前沿城市，拥有全国最活跃的一大批企业经营管理人才。他们造就了深圳市成千上万的优质企业，成为深圳城市竞争力的重要力量。企业经营管理人才的活力是怎样形成的？活力要素有哪些？如何提升活力？这次调查立足于社会人才发展现状，通过调查探求人才活力规律，为认识人才活力、提升活力带来理性的指导。帮助政府制订人才吸引、人才评价以及人才激励等人才政策的制订提供参考，为企业指定有效的人才激励制度提供参考信息，提高深圳吸引力。推进深圳的二次创业，把深圳市建设成“人才活力之都”，成为全国人才活力探讨、研究与迅速提升的示范。 （二）调查方法 这次调查包括了课题的研讨，确定调查对象以及调查方法，问卷设计、试访，定卷，正式调查访问，资料汇总，资料的审核和整理、制作统计图表、数据分析、撰写调查报告、总结调查、发布调查结果。 我们把此次的调查方法分别为问卷调查法和访问调查法。问卷调查采用非全面调查法。 （三）问卷设计 本次的调查问卷共16个题目，以影响企业经营管理人才活力因素为核心，从政府行为、企业行为和员工个人因素对企业经营管理人才的影响因素三部分探讨深圳如何建设“活力之都”以及提升企业经营管理人才活力，为之提供更多的依据和建议。 问卷设计从7月13日开始，7月20日完成。从7月25日到9月15日进行问卷调查，历时一个多月。这次我们一共发出350份问卷，回收了295份，其中有效问卷287份，回收率84.29％，有效率达到了97.29％，进行访谈问卷八份。 二、调查分析 （一）人才活力概念研究综述 城市人才活力这个词是一个全新的概念,目前还没有总结出一个比较全面完整的概念，要想窥探其内涵，我们首先要认识何谓人才，何谓活力。 1、人才 中共中央