国中国小教师与一般社工员对学校社工服务内容与角色之认知----.docVIP

陸、學校社會工作者之角色 開始時，這些工作人員並非由學校體系聘用，反而是由其他機構或民間團體贊助聘用後，在學校中工作，例如：在紐約係由睦鄰組織（settlement house）贊助，協助學校和社區新移民間的溝通；在波士頓係由女性教育協會（Women’s Education Association）贊助訪問教師，為家庭與學校服務；在哈特堡係由心理診所發展訪問教師方案，協助心理學家獲得學童的社會史，以完成診所的處遇計畫與建議；在芝加哥則由Louise Montgomery在Hamline學校發展社會睦鄰方案，為Stockyards社區提供更廣泛的服務。(Constable, 2009，頁13) 包容與尊重個別差異之哲學（philosophies o f inclusion and respect for individual differences）持續地深度地形塑美國教育之實施，並提供學校社會工作員之角色基礎，Constable(2009)在檢視了美國學校社會工作後，將學校社會工作員角色依歷史發展分為下列14種： 1.第一個學校社會工作角色之界定 在1913年，紐約州羅契斯特（Rochester）））））））））））））））））/學校/社區聯絡、個別治療/諮商、商談、小團體治療/諮商。而在間接服務中所扮演的角色為：倡導、多面向科際整合團隊、個案管理、外面機構聯絡、協同、親職教育、諮詢、預防、協調、轉介、促進、支持學生學習、申請經費、家庭/學校/社區聯絡、干預計畫發展。 學校社會工作國際網絡主張學校社會工作員是協助學童能留在學校中成功學習的專業社會工作員，其服務內容與角色為：（1）學校社會工作員旨在協助有學校問題、家庭問題與社區問題的學生，（2）學校社會工作員和兒童與少年、家長、教師與學校職員共同工作，（3）學校社會工作員協助在學業與社會層面有問題的學生、擔任家庭於學校間的聯絡人、將學童轉介至社區相關機構、協助在危機中的學生、提供預防方案。 鑑於學校社會工作不是單獨的工作，常常是採用多元專業工作團隊方式來執行，希望藉由家庭、老師、學生所處社區資源之連結，提供學生所需要的支持，學校社會工作者呈現多面性的角色，其所扮演的角色包括：臨床的角色、各種校間小組成員及中間人的角色、教師與行為輔導教師的角色、個案經理的角色、支持者的角色、過渡計劃者的角色和決策的角色（謝振裕、蔡青芬，2009）。 林勝義（2007）則主張社會工作者在學校情境中具有兩種角色系統：（1）學生（家庭）系統的角色：學校社會工作者的主要服務對象，是學生和家庭。在這方面，學校社會工作常擔任的角色為：案主之發現者、臨床干預者、使能者（促成者）、教導者。（2）學校（社區）系統的角色：學校社會工作者除了直接介入學生及家庭外，有時也需介入學校體系、學區、社區之中，其所扮演的角色為：合作者、諮詢提供者、倡導者、連結者。 學校社會工作的服務對象包括學生、學生家長、老師等，再綜合上述文獻，學校社會工作員所扮演的角色包括：臨床者、協調者、教導者、個案管理者、資源連結者及倡導者。 陳麗欣（2011）。 國中、國小教師與一般社會工作員對學校社會工作服務內容與角色之認知----台中市之調查研究。社區發展季刊，131。 5