做一个成功的职场人士.ppt

做一个成功的职场人士 一、了解并完善自己 换一个角度认识自己 A、我是谁 （角色定位、喜好、特长、优势、劣势……） B、木桶理论 一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。 伟人的五项特质 智 力：智商、经验、学习力 监督力：跟踪、监督、要求及时回报 自 信：能力、态度 主动（积极）：积极的心态学历、能力、财产、运气 果 决：果断、坚毅 “是石头就有缝，是人就有弱点” 权利的基础 二、了解并认同企业文化 企业文化=公司成员共有的价值观 1、企业理念 2、企业愿景 3、打造学习型组织 案例：阿联酋、以色列 《猴子与香蕉》 企业文化的影响力 三、学会沟通 沟通：是凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并取得理解的过程。 沟通的误区：误以为他人已经明白了你的意思 有效沟通的两大原则： 一、坦诚 二、耐心倾听 沟通的终极目的： A、正确的战略 B、强烈追求绩效的组织 C、情感上凝聚在一起的员工 沟通是有效执行的保障 按沟通方向分类： A、向上沟通：彻底领会上级的精神和意图 B、向下沟通：让下级明白你的精神和意图 C、横向沟通：围绕团队目标双方相互领会合作精神和意图 举案例：三向沟通 按沟通方式分类： 一、书面沟通：明了、严谨、逻辑性强 二、语言沟通：直接，但可能有误差 三、肢体语言沟通：增强效果，侧面传达信息 有效沟通的六个特性 双向性：相互明白 明确性：达成一致、无偏差 谈行为不谈个性：就事论事 积极聆听：1、尊重他人 2、判断的前提 善于提问：彻底领会意图 善于非语言沟通：加强或区分侧重点 四、加强执行力 领导的三力：思考力、决策力、执行力 关于执行力 执行力=贯彻力度 衡量执行力的标准：保质保量完成自己的工作 执行力的关键：1、统一思想 2、从上到下地贯彻 执行力的重要性 柳传志：选拔一个会执行的人 迈克尔·戴尔：公司、每一个员工在每一个阶段都一丝不苟地贯彻 马明哲：企业的核心竞争力就是执行力 国人对执行力态度 1、对执行偏差没感觉，不觉重要 2、个性上，不追求完美 3、在职责范围内，不会尽责处理问题 4、对“要求标准”不能也不想坚持 追求完美 CHASING PERFECTION 执行力的三个核心流程 华润集团总裁宁高宁： 1、战略正确不能保证公司的成功 2、成功的公司一定是战略方向与战术执行力都到位 申沃集团副总裁干频： 1、自上到下达成共识 2、战略可以复制，差别在于能否贯彻或执行 3、公司文化：精英团队+执行细节 有执行力的人的特点 1、自动、自发 2、注意细节 3、为人诚心、负责 4、善于分析、判断、应变 5、乐于学习、求知 6、具有创意 7、韧性—对工作投入 8、人际关系（团队精神）良好 9、求胜欲望强烈 执行力不佳的八个原因 1、没有常抓不懈—虎头蛇尾 2、出台管理制度不严谨—朝令夕改 3、制度本身不合理—缺少针对性、可行性 4、执行过程过于繁琐—困于条款、未变通 5、缺少良好的方法—没把工作分解、汇总 6、缺少监督和考核—没有人监督 7、只有形式上的培训—没有改造人的思想 8、缺少大家认同的企业文化—没有凝聚力 光是执行也不够，重点是有无偏差或脱钩 1、不会发现问题 2、不会思考问题 3、不会解决问题 科学的程序是执行的保障 目标本身要清晰—可度量、考核、检查 ↓ 要有明确的时间起止表 ↓ 按轻重缓急排列顺序 ↓ 下指令尽量简单明确，不要偏误 ↓ 要求下属检视执行条件，作出承诺 ↓ 过程中要不断关注、跟进、紧盯 ↓ 设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因 五、 * *