酒店管理之人事部工作流程.doc

人事 部主要工作流程 1、 招聘 流程 责 任 人 备 注 1、随时接待主动上门的应聘者，做好应聘人员信息登记工作。 2、根据各岗位的缺岗情况进行外部招聘。 1、根据应聘人员综合素质，将 面试结果划分为ABC三等。 2、条件优秀者及领班以上人员可推荐给人事经理进行二次面试。 1、根据各岗位缺员人数择优推荐 给各部门负责人进行复试。 2、保存未参加复试应聘者资料， 待缺员时可安排复试。 复试时间，地点 应注意事项：（从南大门进入,并准备个人相关资料。） 1、填写面试意见，并将结果反馈 给人事部。 1、合格者参加新员工入职培训。 2、不合格者保存其信息，人事部将重新推荐优秀人员给部门负责人面试。 人事 部主要工作流程 2、 入职培训 流程 责 任 人 备 注 1、经过各部门负责人复试后，合格者可参加入职培训。 1、根据各岗位的缺岗情况及录用员工人数（8-10人）定期开展入职培训。 1、培训时间、地点 2、新员工需准备物品（中号笔记本；蓝色圆珠笔、餐具、水杯） 3、仪容仪表：头发梳理整齐、深色上衣、黑色裤子/鞋子/袜子/肉色袜子（女）。 1、联系前厅确定培训场地，通知职工餐备餐及门卫师傅。 全体成员 2、根据岗位情况安排培训日程表 3、打印培训发放资料，入职培训 考试卷、入职培训签到表。 1、在入职培训前一天下午，开沟通会，落实培训准备工作是否就绪。 1、相关人员按照培训时间表 准备所负责课程。 2、根据新员工课堂表现打分并记录到“入职培训员工记分表” 1、在员工工作时间到各岗位进行 观察。 2、向部门领班、老员工了解情况。 3、根据员工表现，找员工面谈。 人事 部主要工作流程 3、 办理入职手续 流程 责 任 人 备 注 1、通过人事部面试参加入职培训并通过考核的员工可正式录用，办理入职手续。 2、未通过人事部面试的员工须经部门负责人通知方可办理入职手续。 1、通知员工准备相关资料：一寸红底近期照片两张；身份证原件及复印件（正反两面复印在A4纸上，或户口本复印件） 2、学历证复印件 1、审核“员工信息表”中姓名与身份证是否一致。 2、表中“基本信息”项目填写清楚完整。 3、审核员工提供资料是否齐全。 1、女员工头花需到财务室交钱（4元/个） 2、无身份证原件时需到财务室缴纳50元现金 3、工号牌按相应岗位发放 （详见说明1）。 4、属于“签到