創意團隊的領導-企业 管理-MBA-论文-报告.ppt

創意團隊的領導 吳靜吉 林偉文 目錄 壹、什麼是創意團隊 貳、創意團隊的發展 參、在團隊發展歷程中，領導者(leader)或助長 者(facilitator)在團隊產生創意中的重要性 肆、轉型領導的因素 伍、轉型領導與創意 陸、轉型領導者如何根據團體發展的階段促 進創意團隊發展，發揮最高的創意 柒、領導者如何發揮自己的創意並以轉型領導來 激發團隊創意 捌、結語：經驗分享 壹、什麼是創意團隊 一、什麼是團隊（Team）？ 團隊是至少兩人組成的團體，以便執行某項任務或解決某些問題。 ( Puccio,1999)  二、什麼是創意團隊 （一）團隊所要解決的問題因有下列任何一種特性，而需要運用創造思考，我們稱之為創意團隊。 1.定義不良(ill-defined)的問題。 2.沒有前例可循或過去的解決策略已經 不適用。 （二）有些團隊形成的目的即是為創意而創意， 當然就是一般人所稱的創意團隊。 三、不同類型的團隊 （二）Person：從組成成員的特質來看 1.合作知識團隊（Cooperative \ Collaborative  Knowledge Team） a.組成成員具有不同的知識基礎，對於新觀念的產生有 促進的功能。(Puser Montuori, 1995; Tenkasi, 1995;  Tjosvold,1986) b.李遠哲提出的中研院研究中心、 學校中跨學科的教學研究中心、 多元智慧中某個智慧的學習中心、 協同教學團隊等 （三）Process：整個團隊的進行歷 程就是從事創意的歷程，有下 列幾種團隊-- （四）Press/Place：從壓力、環境來看 1.自發（自主）工作團隊(Autonomous  Work Team) (1)團隊組成成員可以決定他們自己 a.工作的方式 b.工作的標準、進度 c.生產過程 d.資源分配 (2)這樣的團體通常沒有正式的監督者。 貳、創意團隊的發展 Tuckman Jensen(1977)認為創意團隊的發展有下列幾個階段： 第一階段：團隊的形成期（Stage1：Forming） 1.成員互相認識、信任且互相支持 2.建立團隊成員的互相尊重與接納 3.了解或澄清完成的任務與目標 4.並且建立共識願景、承諾共同完成目標 第二階段：團隊的風暴期(Stage2: Storming) 1.工作和成員關係的衝突 2.由於各人對目標完成、任務分配的不同觀點、 對權威的挑戰等，使得人際關係受到影響，  產生緊張或衝突。 3.此階段的目標在於發展一個可以自由表達、 具有信任感、凝聚力、歸屬感的氣候，在這 個氣候下能夠澄清目標、工作的有效方法以 達到目標。 第三階段：團隊常模期（Stage3: Norming) 這個階段的主要特色是合作 1.團隊成員能夠互相有好感、尊重、分享觀念、意見，自在的給與取。 2.團隊成員發展出屬於團隊的默契（常模、規則、工作習慣、、），促進團隊生存與經營。 3.有關團隊的的任何東西，大家可以自由分享、交換。 第四階段：團隊生產或表現期(Stage4: Performing) 1.團隊已經建立良好的人際關係與可以運作 的團隊架構，成員可以專心努力工作。 2.各種不同角色越來越具有彈性。 3.以解決問題為導向。 第五階段：團隊結束或轉換期（Stage5: Adjourning） 當下列狀況發生時，就需要有不同的做法。 1.團隊完成目標 2.團隊生命期結束 3.新的成員加入  4.有新的任務 5.轉換為一個永續經營的團隊 參、在團隊發展歷程中，領導者 (leader)，助長者或催生員 (facilitator)對激發團隊  創意的重要性 一、每一個團隊發展的階段，都需 要一個有效的助長人來引導整 個團隊。 二、有效的領導者則需敏銳觀察和 正確的判斷哪一個階段需使用 什麼活動、什麼技巧