eterm完整版.doc

ETERM操作指令（完整版）1.????航班信息查询AV：城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标志/座位等级 “.”表示当天 -是昨天 “+”表示明天 “N”表示经停 “D”表示直达 2.航班经停点及起降时间的显示 FF:航班号/日期 例：FF:1321/19MAY 3．票价查询 FD：城市对/航空公司代码 例：FD:PEKSHA/CA 从已有的AV中查询票价 FD:序号 4.订票：（注：请一次性封口） （成人）SD1(航段)Y（舱位）/1（人数）（回车） NM1计算1管理（名字中间用数字1隔开）（回车） TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000（回车） SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证)（回车） CT4524545(联系电话) （回车） @或\ F12(输入) （儿童）SD1(航段)Y（舱位）/1（人数）（回车） NM1计算CHD1管理CHD（名字中间用数字1隔开，在名字后面加上CHD标志）（回车） TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000（回车） XN:IN/名字INF（出生月和年）/P1（回车） CT4524545(联系电话) （回车） @或\ F12(输入) （婴儿）与大人在同一个记录，但是婴儿不占座位（回车） SD1(航段)Y（舱位）/1（人数）（回车） NM1计算1管理（名字中间用数字1隔开）（回车） TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000（回车） XN:IN/名字INF（出生月和年）/P1（回车） SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证) （回车） CT4524545(联系电话) （回车） @或\ F12(输入) 5.做假RR RTSKIKS（记录编号）（输入） XE(出票时限项) （回车） TKT/999-0000000000(假票号) （回车） 2RR(把航程项做RR) 输入 6.PNR取消整个记录：XEPNR@SKSKI(加记录编号) 取消记录中的一个人：XEP1(1代表所取消的第几个人) PNR的历史记录.,先提记录，在RTU1要往下翻页：RTC|记录|PN 如果是记录往下翻：RT记录|PN 7.团队定位 （注请一次性封口） 例： AV查询航班（输入） SD1(航段)Y（舱位）/25（人数）（回车） GN:25kxun （回车） TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000（回车） CT4524545(联系电话) （回车） @或\ F12(输入) 生成记录后在输入名单（注在输入名单的时候最多只能输入一行，然后穿入，不能回车接着输入） 团队取消 ：XEG 取消一人 XEGP1(1是指第几个人) RTN团队记录里已入的名单 8.用短信方法通知客人定票信息 首先提出记录编号（输入） RMK MP 电话号码（输入） SMS I/记录编号 （输入） 9航班时刻显示 SK:选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位 例：SK PEKCAN/19MAY 指定日期前后三天内航班信息 10查询三字代码 CNTD:T/BEIJING 查询城市名称 CD：PEK 11特殊服务信息（OSI/SSR） 国航知音卡 SSR FQTV CA HK/NN………/P1 特殊餐食的输入法 例：SSR SPML CA NN1 LOW SALT/P1 例：SSR VGML CA NN1 P1/S2 或：SSR SPML CA NN1 PEKSHA CA1501 Y 19MAY LOW SALT/P1 餐食代码： SPML 特殊