警察礼仪2.pptVIP

* 警务礼仪 四川省贸易学校 唐芳 梅萍 一、警容仪表礼仪 二、警务执勤礼仪 三、警察接待礼仪 四、警察走访礼仪 主要讲授内容 礼仪基本知识 1、礼仪的涵义是什么?礼仪表现为在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导，协调人们生活和活动形式的总和。它的表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志等等。 2、礼仪不同层面的表现有哪些?个人修养的角度来看，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。礼仪是对交往礼节的认知和应用。 从道德的角度来看，礼仪是为人处世的行为规范的标准做法，行为准则。从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适中的一种艺术，也可以说是一种交际方式。从民俗的角度来看，礼仪是在人际交往事必须遵守的律已敬人的习惯形式，也可以说是约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。简言之，礼仪是待人接物的一种惯例。从传播的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。 3、如何理解尊敬他人的礼仪原则?在礼仪的两大构成部分中，对待他人的做法这一部分，比对待个人的要求更为重要，是礼仪的重点与核心。而对待他人的诸多做法之中最要紧的一条，就是要敬人之心常有，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这点就等于掌握全部。 警务礼仪的相关概念 1、什么是人民警察职业礼仪？ 人民警察职业礼仪是基于警察职业的特点与要求，在窗口服务、社区走访、接警处理、警察盘查、行政办公等多个方面，对人民警察所应有的礼仪提出的具体要求。 市民找警察都是因为一些涉及到切身利益的事情。所以，警察要以国家利益和民众利益为重，以博大的胸怀和从德重义的精神为市民服务。警察的职业礼仪体现在语言规范上，就要求其在与市民接触的过程不要把每个人都当做犯罪嫌疑人来对待，要学会尊重对方，做到以诚动人，以信接人，以礼待人，脑子中时刻装着为人民服务的思想。另外，作为警察，一定要做好自己的功课，熟悉自己的相关业务。比如说作为一名片警，就要对他所管辖范围内的情况了如指掌，当市民向其咨询求助相关问题时，倘若其以“不知道”来作答，就会令双方都感觉很尴尬。所以，警察一定要清楚自己是干什么的，要爱群利群，以无私的奉献精神为市民更好地服务。 2、 什么是人民警察礼仪？ 人民警察礼仪是由各级公安机关和每个人民警察按照有关条例规定，在各种时间、场合外交往中正确的言行举止和必要的礼节 。是人民警察内在美与外在美的有机结合。 《公安机关人民警察内务条令》，对加强公安机关作风建设，塑造新世纪人民警察的崭新形象，推动建立新型的警方公共关系，促进公安机关的正规化建设，提高公安队伍的整体素质等方面都具有重要地位和作用。还有《人民警察法》、《人民警察使用警械和武器条例》、《人民警察着装规定》和《警容风纪管理和纠察办法》等管理规定。 警务礼仪主要学习资料 系统内在开展礼仪大练兵 一、警容仪表礼仪 人民警察在着装方面有哪些要求? 人民警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服,保持警容严整.除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着警服.应当配套穿着警服,不同制式警服不得混穿.应当规范缀钉,佩带警衔标志,警号,胸微,帽微,领花,臂章等,不得佩带其它与执行公务无关的标志.应当爱护和妥善保管警服,警衔标志,警号,胸微,帽微,领花,臂章等. 不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。保持仪容端庄：男民警不留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫（盘发）不过肩；非特殊任务需要，不染彩发、文身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。保持举止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现人民卫士良好的精神风貌。  常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时，毛衣、内衣不得外露；不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物 。 一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于3厘米，女民警的鞋跟不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮，不宜穿白色或花色袜子。 着常服、多功能服或者外着制式衬衣时，男民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警便帽；着执勤服时，可以戴警便帽，也可以男民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽。 礼仪规范第26条规定：“着警服不得参加婚丧嫁娶活动。” 二、警务执勤礼仪 岗位值勤时，保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天，不从事与工作无关的活动。交接岗，互相敬礼。两名以上民警巡逻，应行列整齐，威严有序。执行警卫任务，警容风纪严整，言