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第三方物流企业的发展战略
8 第三方物流企业的发展战略
第三方物流企业如何来发展?
传统的物流服务企业如何向第三方物流企业转变?
本章主要内容:
第三方物流企业的发展战略
我国第三方物流产业发展分析
我国传统物流服务企业发展第三方物流的策略
本章结构
8.1 第三方物流企业的发展战略
8.2 第三方物流企业发展模式
8.3 我国第三方物流产业发展分析
8.4企业如何拓展第三方物流
8.5我国传统物流服务企业发展第三方物流的策略
8.1 第三方物流企业的发展战略
8.1.1 第三方物流企业发展战略概述
8.1.2 第三方物流企业的发展战略簇
8.1.3 第三方物流企业的战略实施
8.1.1 第三方物流企业发展战略概述
第三方物流企业发展战略分类
按发展态势分:扩张战略、维持战略、回收战略。
按竞争战略分:成本化战略、差异化战略、集中化战略。
按成长战略分:横向一体化战略、纵向一体化战略。
佐川急便成功启示
深刻理解客户需求,树立客户至上观念
保持与客户的紧密联系,成为客户的战略合作伙伴
针对不同客户实行不同的运营策略
与客户业务流程有效地协调和对接
持续地改进自身的服务能力
8.1.3 第三方物流企业的战略实施
主要从第三方物流企业发展的角度,按照上面提出的发展战略簇进行市场运作的过程。
如何去实施是企业制定发展战略后的重要一环。
经营层面定位
在品牌树立阶段,第三方物流企业应该明确定位自己的核心经营层面。经营层面的定位实际上是物流公司的“产品”定位。在品牌创立初期,企业的经营层面不宜过宽。
一般有3个经营层面:运作层、管理层、规划层和混合型。
1.运作层
运作层整合是比较初级的物流管理服务,物流企业本身不涉及客户企业内部的物流管理和控制,只根据客户的要求,整合社会物流资源,完成的特定的物流服务。要求有比较规范的运作机制,快速反应能力和大量可供选择和调度的底层资源,可以实现资源共享,实现规模效益。
要注意发展自己整合资源的能力,在资源的选择范围和资源整合的效率上下工夫。同时,要加强市场营销,树立品牌。
2.管理层
管理层面的服务包括销售预测、库存的管理和控制等专业的物流环节,对物流公司的管理水平要求很高,利润空间较大。
管理层面的物流服务需要物流企业直接介入客户内部的管理,甚至深入到企业的销售、市场、生产、财务等环节,市场的接受能力还有限。
例:华润物流的管理层面物流业务
3.规划层
规划层面的服务涉及物流设施、物流体系和物流网络的规划,是物流服务中最高端和最富技术含量的领域。
这一层面的服务一般咨询公司常涉及。
例:1996年安达信与福特汽车在西班牙的合作。
4.混合型
混合型的经营模式指第三物流服务企业为满足客户需求,在核心能力得到加强的基础上,往其他经营层面延伸。
例:上海虹鑫物流因一家跨国食品公司物流需求的不断变化,而不断延伸物流服务。
核心竞争力定位
企业核心竞争力的定位和经营层面的定位密切相关,确立何种经营层面,就要培养相关的核心竞争力。
在现代物流服务中,最核心的竞争力有物流运作能力、物流管理能力和物流体系的规划能力。
三资企业、国营企业和民营企业客户特性比较
序号
比较项目
三资企业
国营企业
民营企业
1
对物流的认识
有认识
一般
一般
2
市场开发成本
较低
高
一般
3
合作的难易
较易
难
一般
4
客户维护成本
较低
高
较高
5
合作层面
较高
低
低
6
利润空间
较高
不确定
低
7
营销手段
品牌为主
品牌与关系营销
品牌与关系营销
与不同规模客户合作的特点
序号
比较项目
大客户
中等客户
小客户
1
利润空间
较低
较高
高
2
对资金的要求
很高
一般
低
3
对品牌的影响
很强
一般
弱
4
管理的难度
难
一般
容易
5
合作风险
大
一般
小
例:上海虹鑫
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