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第三方物流企业的发展战略

8 第三方物流企业的发展战略 第三方物流企业如何来发展? 传统的物流服务企业如何向第三方物流企业转变? 本章主要内容: 第三方物流企业的发展战略 我国第三方物流产业发展分析 我国传统物流服务企业发展第三方物流的策略 本章结构 8.1 第三方物流企业的发展战略 8.2 第三方物流企业发展模式 8.3 我国第三方物流产业发展分析 8.4企业如何拓展第三方物流 8.5我国传统物流服务企业发展第三方物流的策略 8.1 第三方物流企业的发展战略 8.1.1 第三方物流企业发展战略概述 8.1.2 第三方物流企业的发展战略簇 8.1.3 第三方物流企业的战略实施 8.1.1 第三方物流企业发展战略概述 第三方物流企业发展战略分类 按发展态势分:扩张战略、维持战略、回收战略。 按竞争战略分:成本化战略、差异化战略、集中化战略。 按成长战略分:横向一体化战略、纵向一体化战略。 佐川急便成功启示 深刻理解客户需求,树立客户至上观念 保持与客户的紧密联系,成为客户的战略合作伙伴 针对不同客户实行不同的运营策略 与客户业务流程有效地协调和对接 持续地改进自身的服务能力 8.1.3 第三方物流企业的战略实施 主要从第三方物流企业发展的角度,按照上面提出的发展战略簇进行市场运作的过程。 如何去实施是企业制定发展战略后的重要一环。 经营层面定位 在品牌树立阶段,第三方物流企业应该明确定位自己的核心经营层面。经营层面的定位实际上是物流公司的“产品”定位。在品牌创立初期,企业的经营层面不宜过宽。 一般有3个经营层面:运作层、管理层、规划层和混合型。 1.运作层 运作层整合是比较初级的物流管理服务,物流企业本身不涉及客户企业内部的物流管理和控制,只根据客户的要求,整合社会物流资源,完成的特定的物流服务。要求有比较规范的运作机制,快速反应能力和大量可供选择和调度的底层资源,可以实现资源共享,实现规模效益。 要注意发展自己整合资源的能力,在资源的选择范围和资源整合的效率上下工夫。同时,要加强市场营销,树立品牌。 2.管理层 管理层面的服务包括销售预测、库存的管理和控制等专业的物流环节,对物流公司的管理水平要求很高,利润空间较大。 管理层面的物流服务需要物流企业直接介入客户内部的管理,甚至深入到企业的销售、市场、生产、财务等环节,市场的接受能力还有限。 例:华润物流的管理层面物流业务 3.规划层 规划层面的服务涉及物流设施、物流体系和物流网络的规划,是物流服务中最高端和最富技术含量的领域。 这一层面的服务一般咨询公司常涉及。 例:1996年安达信与福特汽车在西班牙的合作。 4.混合型 混合型的经营模式指第三物流服务企业为满足客户需求,在核心能力得到加强的基础上,往其他经营层面延伸。 例:上海虹鑫物流因一家跨国食品公司物流需求的不断变化,而不断延伸物流服务。 核心竞争力定位 企业核心竞争力的定位和经营层面的定位密切相关,确立何种经营层面,就要培养相关的核心竞争力。 在现代物流服务中,最核心的竞争力有物流运作能力、物流管理能力和物流体系的规划能力。 三资企业、国营企业和民营企业客户特性比较 序号 比较项目 三资企业 国营企业 民营企业 1 对物流的认识 有认识 一般 一般 2 市场开发成本 较低 高 一般 3 合作的难易 较易 难 一般 4 客户维护成本 较低 高 较高 5 合作层面 较高 低 低 6 利润空间 较高 不确定 低 7 营销手段 品牌为主 品牌与关系营销 品牌与关系营销 与不同规模客户合作的特点 序号 比较项目 大客户 中等客户 小客户 1 利润空间 较低 较高 高 2 对资金的要求 很高 一般 低 3 对品牌的影响 很强 一般 弱 4 管理的难度 难 一般 容易 5 合作风险 大 一般 小 例:上海虹鑫

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