【精选】17年10月清考《人事培训与开发》考核作业.docVIP

东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 人员培训与开发 试 卷（作业考核 线上） A 卷 学习中心： 院校学号： 姓名 （共 页） 总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 得分 一单选题0分） 1． A.稳定性和连贯性 B.稳定性与现实性 C.周期性和变化性 D.创新性和变革性 2． A.管理者 B.培训部门 C.培训者 D.后勤部门 3． A.时间控制 B.配合员工的工作状况 C.公司制度 D.合适的培训时间长度 4． A.权变 B.结构 C.资源 D.战略 5． A.内部成长战略 B.外部成长战略 C.紧缩战略 D.差异化战略 6． A.全面任务分析模型 B.循环评估模型 C.绩效差距分析模型 D.阶段评估模型 7． A.培训目标的确定 B.培训计划的确定 C.培训师资的选定 D.培训需求的确定 8． A.工作指导法 B.个别指导法 C.工作轮换法 D.特别任务法 9． A.对员工的激励 B.对培训实施看者的激励 C.对企业的激励 D.对部门及主管的激励 10． A.模拟情景准备时间长 B.对学员要求较高 C.模拟情景质量要求高 D.对组织者要求高 11． A.笔试 B.问卷法 C.面谈 D.观察法 12． A.要向高层管理人员汇报 B.有利于提高培训效率 C.自省以前工作中的不足 D.获得领导支持的有效方式 13． A.提供互教互学的机会 B.让学员掌握更多业务知识 C.提高处理问题的能力 D.让学员掌握更多理论知识 14． A．基础知识教育 B．专业知识培训开发 C．操作技能培训开发 D．价值观及文化培训开发 15． A.新员工 B.老员工 C.高层管理人员 D.技术骨干和管理骨干 16． A.①②③④ B.③①②④ C.①②④③ D.②①③④ 17． A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 D.适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练 18． A.基础理论知识 B.创造性 C.解决问题能力 D.技能性 19． A．行业环境分析、行业前景分析 B．社会环境分析、职业发展分析 C．社会环境分析、自我环境分析 D．行业内部分析、行业外部分析 20． A.职位 B.职业 C.工作 D.行业 21． A．提高能力、发挥潜能；改善态度 B．传播知识；改变工作行为 C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构 D．传播知识；改变价值观 22． A.咨询小组 B.人力资源部 C.部门主管 D.高层管理者 23． A.观察法 问卷调查法 C.面谈法 D.工作分析法 24． A.符合培训目标 B.培训师的专业性 C.培训师的学历 D.培训师的配合性 25． A.目的是在于检验培训的最终成果 B.为培训奖惩制度的确立提供依据 C.是规范培训人员行为的重要途径 D.抽样选择员工进行培训考核评估 二、多选题（每题2分，共30分） 1． A.较适合生产作业和技术人员 B.优点在于培训者与培训对象亲自接触 C.观察者的主观偏见会影响调查的结论 D.观察记录表可作为培训需求分析的依据 E.观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响 2． A.培训性质 B.行政服务 C.交通状况 D.座位安排 E.场地费用 3． A.形式比较灵活 B.员工的培训成本比较低 C.内容有系统性 D.培训对象易于加深理解 E.可随时满足员工某一方面的培训需求 4． A 认知成果 B 学习成果C 情感成果D 绩效成果E 投资回报率 5． A.可以避免新员工的盲目摸索 B.有利于企业传统优良作风的传递 C.有利于新员工尽快融入团队 D.使受训者找到适合于自己的位置 E.消除刚毕业员工开始工作的紧张感 6． A.组织发展训练 B.晋升前的人际关系训练 C.新进人员的集体组织训练 D.外派人员的异国文化训练 E.中青年管理人员人格塑造训练 7． A.变革与学习 B.团结合作 C.心态和士气 D.共同愿景 E.沟通与默契 8． A.如何进行中间效果的评估 B.如何进行培训 C.如何考察在工作中的运用情况 D.如何考核培训的成败 E.如何评估培训结束时受训者的学习效果 9． A.角