【精选】2013人员素质测评.docVIP

一、填空、单选、多选 1、从管理学视角来看，绩效可以解释为是组织期望的结果，是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括 个人绩效和组织绩效 两个方面。单 2、 结果绩效论 这种观点认为绩效就是结果，将绩效解释成“工作结果”或“产出”。单 3、 行为绩效论 这种观点认为绩效是行为，将绩效解释成“工作行为”或“过程”。单 4、 统一绩效论 把绩效理解成既包括“工作结果”又包括“工作行为”，是二者的统一。单 5、多因性，是指员工或组织绩效的优劣并不取决于单一的因素，面是受制于主客观的多种因素。单 6、多维性，指对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行，这样才能得到有关绩效的真实评价。单 7、绩效的特性是：多因性 2．多维性 3．动态性？填 8、动态性，是指绩效不是一成不变的，由于员工的激励状态、技能水平和环境因素的变化，绩效也是会改变的。单 9、绩效管理的关键决策：1、评价什么 2、评价周期 3、谁来评价 4、评价方法 5、评价结果应用 多 10、企业要真正实现从绩效考核到绩效管理的转化，需具备相应的条件：第一，实行战略管理。 第二，形成合理的组织体系。第三，拥有扎实的管理基础工。第四，具备绩效导向的企业文化。多 11、在对员工方面，主管人员应当承担的主要职责包括：多 第一，指导或辅导员工按公司的要求完成各项工作；第二，