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浅谈柔性管理在企业经济管理中作用 　　作者简介：肖飞（1973.1-），男，籍贯：辽宁省鞍山市，工作单位：内蒙古包钢稀土（集团）高科技股份有限公司集团管理部，职务职称：经济师，学历：硕士研究生，研究方向：战略管理。 张鲁平（1976.6-），女，籍贯：山东省莒县，工作单位：内蒙古财经大学，职务职称：教师，学历：博士研究生，研究方向：国际经济。 摘 要：21 世纪是知识和人才的竞争，现代企业要想在竞争中立于不败之地，这就需要有一套科学严谨的管理体系。柔性管理是一种具有鲜明特色的新形式，即柔性经济管理，人性化、民主化和科学化是它的最大特点。本文主要阐述了柔性内涵和特点，并浅析其在经济管理中的作用。 关键词：柔性管理；人性化 随着经济全球化不断发展，外界的环境变化时刻影响着现代企业的成功与否，企业提高自身应变能力已成为当务之急。“柔性管理”应运而生，它是一种特殊的管理方式，和刚性管理相比，它更为灵活、机动，它是以人为本的理念，在管理过程中更注重人性化、科学化与民主化，加强了企业内部的交流与合作，使员工对企业有一种归属感，因此，采用柔性管理的企业会更加高效，经济效益会明显提高。 一、柔性管理概述 1. 柔性管理的产生 企业经济管理模式一般分为三个阶段，从经验管理到刚性管理，再从刚性管理过渡到现在的柔性管理。长期以来，带有强制性的刚性管理在企业中占主