商业伦理学期末复习考试重点.doc

第一章 商业伦理的内涵 第一节 商业伦理的概念 一、商业伦理的基本含义 　　　“伦理”（ethics)一词，在西方源于希腊文ethos,本意识风尚和习俗。公元前4世纪，亚里士多德提出了ethikas（伦理学）这一术语。 　　　在中国古代，“伦”的本意为辈，后来引申为类、比、序等意思。 　　　把伦理的概念引申到商业领域就形成了商业伦理的概念： 　　　指商人从事贸易活动中处理相互关系的行为规范和准则，或说成是商务活动各方理应遵守的一套行为规范和准则；既指商人采取什么样的态度对待贸易中各种关系，又指商人在贸易关系中如何进行道德自律。 二、商业伦理的本质 1、社会道德不是被动的反映世界，而是从特定的价值追求出发，能动地改造世界 2、社会道德的目的不是再现世界，而是对它进行价值评价 1、职责：一定岗位上的责任与义务 2、权力：“职权” 3、利益：包括物质利益和道德利益以物质利益为前提 第二节 商业伦理的特征 一、伦理的一般特征 （一）伦理作为社会意识形态的一般特点 1、主观性和客观性的辩证统一 2、现实性和理想性的辩证统一 3、在阶级社会中，伦理有鲜明的阶级性，同时又存在某些全民性的因素 （二）伦理区别于其他社会意识形态的主要特点 1、伦理具有特殊道德规范性 2、伦理具有广泛的渗透性 3、伦理具有稳定性 4、伦理具有显著的践行性 二，商业伦理的基本特征 1、功利性 2、专用性 3、相对稳定性 4、超前性 5、滞后性 第三节 商业伦理的功能与作用 一、商业伦理的功能 商业伦理的调节功能是体现其本质要求，运用特有的评价方式来指导和纠正人们的行为，协调人际关系的一种实际活动能力。 商业伦理的认识功能，是指伦理所固有的反映自己的伦理关系和伦理现象的能力。其表现为道德标准、道德意识、道德原则、道德规范、道德范畴和道德理论体系等等。 商业伦理的教育功能，是指伦理通过评价活动和激励方式造成社会舆论，形成社会风尚，树立道德榜样，塑造理想人格，以培养科学的道德意识和崇高的道德品质。 二，商业伦理的作用 （一）促进市场失灵问题的解决 1、商业伦理可以约束市场运行。 2、商业伦理可以弥补市场缺陷。 3、商业伦理可以降低交易成本。 （二）减少腐败现象和刑事犯罪 商业伦理通过道德的力量规范官员、国企领导的行为，使他们自觉地遵守职业道德，做到“慎独”，在金钱、好处面前不动心，甘于清贫，甘心做人民的公仆，廉洁自律，无私奉献，从而有效地减少腐败的发生。 进行商业伦理教育，能帮助人们树立正确的人生观、价值观、金钱关，树立自强不息、勤劳致富、守法光荣的思想，从而减少各种刑事犯罪的发生，减少社会的不安定因素。 （三）调节商业社会的和谐关系 商业伦理是社会调控的一种重要方式。将各个社会主体的行为尽可能纳入社会直接的秩序范围内，以保证社会生活的正常进行。 商业伦理既是企业自我发展的方式，也是调节社会关系的手段。 （四）促进企业可持续发展 1、商业伦理是企业生存的基础。 2、商业伦理是企业经营活动得以进行的润滑剂 和粘结剂。 3、商业伦理是企业健康发展的保证。 4、商业伦理还是我国企业走向世界和学习国外先进管理经验的需要。 本章小结 本章分为三节，第一节从伦理的含义导出了商业伦理的基本含义，从社会道德关系层面、职业关系层面两个方面阐述了商业伦理的性质；第二节从分析伦理的一般特征入手，指出了商业伦理的特征；第三节首先阐明了商业伦理的调节功能、认识功能和教育功能，然后从解决市场失灵、减少腐败现象和刑事犯罪、调节商业社会的协调关系、促进企业的可持续发展四个方面分析了商业伦理的作用。 思考题 如何理解商业伦理的本质？ 商业伦理有哪些基本特征？ 上述商业伦理的功能？ 商业伦理具有哪些作用？ 第二章 商业道德的结构与运行机制 一、商业道德的结构模式 （一）社会性商业道德结构 1.关于商业道德的现象结构 （1）商业道德活动现象 （2）商业道德意识现象 （3）商业道德规范现象 2.商业道德关系结构 （1）企业如何处理与社会的义利关系 （2）企业同服务对象的关系 （3）企业与企业之间的关系 （4）企业与法律的关系 3.商业道德水准结构 （二）个体性商业道德结构 1.个体的商业道德心理结构 2.个体的商业道德行为结构 3.个体的商业道德境界结构 （三）社会性商业道德结构与个体性商业道德结构的关系 二、商业道德的社会功能 （一）基本社会功能 1.规约功能 2.命令功能 3.认识功能 4.教育功能 5.调节功能 6.激励功能 （二）其他社会功能 1.促进企业经营观念和经营规范的形成 2.促进企业经营管理效率的提高 3.促进商品经济价值观形成，提高员工素质 4.有效地遏制社会腐败现象 5.对商业资源优化配置有重要作用 三、商业道德的运行机制 1.商业道德运行的目标体系 （1）商业道德运行目标