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PAGE PAGE 1 电子商务管理思想的产生与发展 课 时 2学时 教学方法 讲授、启发式、自学 进 程 第1次课 教学目的 了解电子商务管理思想萌芽、形成和发展的过程，理解电子商务管理的特点 重 点 电子商务管理的特点 难 点 电子商务管理的特点 引言： *电子商务管理思想的提出　 管理思想的发展与社会生产力和社会经济的发展状况密切相关，生产力的每一次突飞猛进无不促进了管理思想的迅速成熟和飞跃发展。其中，生产组织方式的形式是形成新的管理思想的主要来源。在当生产力的发展使人类进入电子商务时代时，首先表现的也是生活和生产方式的转变，从而形成可适应于电子商务时代的管理思想——电子商务管理思想，演进过程如图1： *什么是管理思想 对于管理思想？学者们对此有着不同的解释。两位美国管理学者内甘希和挨斯坦芬所下的定义则比较直观。他们认为，管理思想是一种“企业对外部和内部的因素明确表示出来的或暗示出来的态度和关系”。这一定义把管理思想视为企业对其管理对象（即内外部环境及活动）所显示出来的态度，一矢中的道出了管理思想的真谛。 电子商务管理思想的萌芽时期 信息技术及经济发展历程 有关管理理论及思想 特点 （一）“三流”由捆绑到分离 （二）信息技术的冲击力度较小 （三）知识不断积累 电子商务管理思想的形成时期 信息技术和经济发展状况 互联网的产生及商业化 电子商务的发展 基于Internet的电子商务集中体现了以下主要特点： 普遍性 方便性 整体性 协调性 社会经济活动的变革 改变了交易方式 改变了人们的消费方式 改变了企业的营销方式 再造整个流通环节 改变了厂家的采购方式 改变了企业资金筹措的操作手段 人才的挑选与聘用正在发生革命性的变化 企业技术来源与企业研究与开发正在改变 改变了厂家的生产组织和生产过程的管理 有关管理理论及思想 关于电子商务或网络环境下的管理理论研究 集中体现电子商务管理思想的软件生产与应用的逐渐成熟 电子商务管理的核心理论 特点 （一）“三流”合一并趋向协同 （二）信息技术和商务活动已密不可分 （三）理论与实践相互促进 （四）电子商务管理思想体系初步形成 电子商务管理思想的发展时期 信息技术和经济发展状况 信息技术显现新特点 企业软件注重信息集成 信息系统工程出现很多新领域 虚拟现实技术 新控制算法 应用将进入大型和中型企业，并将改造现行的管理制度 嵌入式系统无处不在 技术集成成为IT业的竞争力重要表现 信息技术向商业技术过渡（即IT-BT） 新一代电子商务——协同商务诞生 基础阶段 功能阶段 集成阶段 协同阶段 有关管理理论及思想 虚拟组织理论 协同商务理论 电子商务学科体系的形成 电子商务管理思想的特点 （一）“三流”协同互动 （二）信息技术商务化 （三）协同商务从理论走向实践 前景展望 小结巩固 电子商务管理的特点： ①三流协同互动 ②信息技术商务化 ③协同商务从理论走向实践 课堂练习 互联网的产生及商业化历程？ 电子商务的发展与应用？ 基于Internet的电子商务集中体现了哪些主要特点？ 电子商务对整个社会的经济活动产生的变革？ 课后作业 思考题：1．简述电子商务管理思想的发展过程？ 2．电子商务的发展对企业管理提出了哪些挑战？ 3．你是如何理解电子商务管理思想的？ 参考资料 教材第一章；教学参考书、资料 “互联网”及期刊杂志的相关内容。 第2章 电子商务管理的性质、职能与对象 课 时 2学时 教学方法 讲授、自学、启发式 进 程 第2次课 教学目的 掌握电子商务管理的定义、六个内容、五大职能； 理解电子商务管理的性质（自然和社会属性），电子商务活动的内容； 了解电子商务三大应用领域； 重 点 电子商务管理的定义、六个内容、五大职能 难 点 电子商务管理的职能和性质（自然和社会属性） 复习提问 电子商务管理的特点？ 2.1 电子商务管理的性质 2.1.1 管理与电子商务管理的定义 （一）管理的定义及构成 1.管理主体与管理客体 2.管理主体和管理客体的关系 （二）电子商务管理的定义 2.1.2电子商务管理的内容 （一）生产管理 1．生产过程管理 2.库存管理 3.定制化生产管理 （二）营销管理 （三）采购管理 （四）财务管理 （五）人力资源管理 （六）研究与开发管理 2.1.3 电子商务管理的性质 （一）电子商务管理的自然属性 1.电子商务管理是现代电子商务活动运行的一般要求 2.电子商务管理对于现代电子商务活动具有特殊作用 （二）电子商务管理的社会属性 2.2 电子商务管理的职能 2.2.1 决策 （一）识别机会或诊断问题 （二）识别目标 （三）拟订备选方案 （四）评估备选方案 （五）做出决定 （六）选择