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第一部分BOSS业务题库 一、填空题： 资费变更NG版可以实现（品牌）、（营销方案）、（新业务）、（促销产品）、（程控功能）的变更。 分合户时先输入（子号码）后，选择资金转移后查询（主号码）选择账户即可。 增加或修改GPRS接入点在（新业务受理）受理。 在BOSS系统中（杂项管理—绑定手机号码）界面下可以实现手机号码与工号绑定的功能。 在BOSS系统中（账户类查询—账务工单查询）的界面可以查询出用户的调账金额。 查询号码的历史用户的记录在（用户历史查询）中查询即可。 在月结帐单中，用户的优惠金额是负值为（加收），优惠金额为正值是（减免）。 CBOSS不可以对标准神州行和智能网用户缴费，北京智能网动感地带除外，如果用户当天做了（ 六 ）次异地业务，则不允许进行缴费。 CBOSS系统只能处理（ 当日 ）的业务，隔日业务系统无法进行自动冲正 如果想对CBOSS业务做冲正 ，则登陆CBOSS在系统操作的（ 增加冲正记录 ）界面进行操作。 为本地用户缴费后，由于号码错误需要撤单，在缴费撤单后需在（审批单管理）界面中操作后方可进行撤单成功。 用户是全球通资费，申请停机后本月的费用（按照正常的资费套餐收取），次月按照（停机保号费用收取）。 家园卡用户想修改所归属的基站区域，在（分时分区受理）界面中可以进行。 家园卡用户限制用户拨打长途，在程控功能中为用户增加（闭锁国内长途业务）的功能