【精选】IDC发布最新中国人力资源外包服务行业报告.pdfVIP

ＨＴＴＰ：／／ＣＱ．ＥＤＵＬＩＦＥ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 重庆培训 IDC 发布最新中国人力资源外包服务行业报 告 【导读】：“十二五”时期，我国将加快人力资源配置 领域的改革进程，加快形成统一规范灵活的人力资源管理 市场。人才资源已经成为企业发展的第一资源，人才战略 已经成为企业战略中的一个重要组成部分。在此背景下， 国际最权威的研究机构IDC 在最新发布的《中国人力资源 ＨＴＴＰ：／／ＣＱ．ＥＤＵＬＩＦＥ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 重庆培训 外包服务市场2011 –2015 预测与分析》报告中指出，中国 人力资源外包服务市场在近30 年来发展十分迅速，年增长 率达到15%以上，并有望在未来五年继续高速增长。报告 显示中国人力资源外包服务市场行业集中度不高，面临着 激烈的竞争和巨大的潜在需求。在第一阵营的四大领先服 务商中，老牌国企HRO 企业在综合竞争力方面输给了后起 之秀民营HRO 企业的代表——易才集团。 近期，国际最权威的研究机构IDC 对2011-2015 年的 ＨＴＴＰ：／／ＣＱ．ＥＤＵＬＩＦＥ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 重庆培训 中国人力资源外包服务市场做了预测与分析，在发布的最 新报告中IDC 指出：由于客户需求的日益增长和政府对于 业务流程外包业务政策倾向性，中国的人力资源外包服务 市场在近几十年来不断蓬勃发展，年增长率达到15%以上。 而伴随着经济的高速发展，中国企业对于人力资源外包服 务的需求也将随之增加。据IDC 报告显示，2010 年，尽管 全球金融危机制约了外资企业和出口企业的扩张，但中国 人力资源外包服务市场在2010 年仍保持了较快增长：同 ＨＴＴＰ：／／ＣＱ．ＥＤＵＬＩＦＥ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 重庆培训 年，中国人力资源外包服务市场总规模达到12.203 亿美 元，与2009 年相比增加了19.1%。IDC预计这一数字到2015 年将达到28.979 亿美元，2010-2015 年复合年增长率将达 19.7%。而这一结果远远超过了近几年来复合年增长率为 2.8%的美国人力资源外包市场。 中国人力资源外包服务市场是一个自由竞争市场，市 场集中度较低。十大领先服务商的产业集中度指数为 165； 行业集中率（crncr4=23=cr8=30= ＨＴＴＰ：／／ＣＱ．ＥＤＵＬＩＦＥ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 重庆培训 国有企业服务商继续领跑市场。改革开放初期，中国 的人力资源外包市场受政府政策影响更加明显。因此，国 有企业服务商在客户质量和政府支持方面占据有利地位。 既可从当地政府获得客户源和资金支持，并拥有长期合作 历史和广泛的地理覆盖范围优势。近几年，随着市场逐步 放开，国有企业开始丧失政策性优势，民营企业逐步在竞 争中占据主导地位，竞争能力和增长速度均遥遥领先于国 有企业。 ＨＴＴＰ：／／ＣＱ．ＥＤＵＬＩＦＥ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 重庆培训 同质化竞争是人力资源外包服务行业的一个重大问 题。要击败众多竞争者，人力资源外包服务商就必须有创 新能力。近几年来，随着中国最专业的人力资源外包服务 提供商易才集团等民营HRO 企业的崛起，其灵活的服务方 式，覆盖全面的服务网络，以及强大的IT 支持，将使得诸 多老牌国企面临挑战。 同时，随着劳动力短缺问题日益严重，对蓝领和灰领 工人的招聘以及招聘流程外包的要求也日益上升。因此， ＨＴＴＰ：／／ＣＱ．ＥＤＵＬＩＦＥ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 重庆培训 民营服务商以其灵活和进取的企业文化在这个市场中脱颖 而出。在IDC 报告显示的中国前四大领先服务商中，易才 集团作为唯一的民营企业凭借在IT 支持、服务交付、市场 开发和运营效率等方面的领先优势，综合竞争力排名全行 业第一，成为中国当之无愧的人力资源外包行业领导者， 民营企业背景和PE 投资也使之成为一家活跃的富有有竞 争力和可持续发展的企业。结果表明，国有企业服务商虽 有政府政策作为支撑，但顶级的民营企业服务商也正在扩 ＨＴＴＰ：／／ＣＱ．ＥＤＵＬＩＦＥ．ＣＯＭ．ＣＮ DD 重庆培训 大地理覆盖范围并日益增强他们的IT 能力，以便为市场机 会做好充分准备。 此外，外资或合资公司服务商成为市场上的新生力量。 但进入中国市场难免水土不服，在初期受挫之后，他们大 多通过收购本地公司或建立合资企业来扩大它们的市场份 额，试图将全球性经验与中国市场的特殊性相结合。但是， 由于历史较短和政策限制，这些全球性的领先企业在中国 却未能同样处于领先地位