车友俱乐部会员服务.doc

服务细则 具体内容 收费标准 ???? 免费 收费 ? ?俱乐部服务网点 ? ? ?加油服务 ?俱乐部服务网点 ? ? 紧急救援 ??? 免费（出车费，拖车费）救援服务，市区5公里以内急送燃油3L以内? 1次/年 ? 急送燃油 1次/年 ? 充气轮胎 ???俱乐部服务网点 ?★ ? 车辆充电 ?★ ? 维修服务 ???俱乐部的服务网点 ? ?维修工时费8折 车辆保修 ? 车辆保养 ?四轮定位、更换三滤、润滑油、防冬液、冷酶 ?免人工费 ?? 装潢美容 ?提供时尚汽车装潢服务 8.5折优惠 代办服务 ?1.会员做好检前保养 2.代办车辆及驾照年审 ?★ ? 交费纳税 ?代缴保险费、养路费 ?★ ? 汽车租赁 ?代理各类高档汽车租赁 ? 俱乐部服务网点 销售服务 ?代理销售汽车、配件、二手车及以旧换新 ? 价格优惠 上牌服务 ?汽车、配件、二手车及以旧换新 ? 价格优惠 保险服务 ?提供车辆保险知识 ?★ ? 代办保险 ?建议合理的保险组合 ?★ 享受团购折扣 车损理赔 ?协助事故车维修理赔 ? ? 特色服务 ?电话提醒年审、验车、保险、违章信息等 ?★ ? 代陪驾驶 ?代客、陪客驾驶 ? ?60元/2小时 保养咨询 ?提供车辆维护保养咨询 ?★ ? 赠送会刊 ?会刊（月刊）免费寄送 ?★ ? 车友活动 ?自驾游、聚餐活动（不定期） ? ? 折扣服务 ?协约单位折扣服务 ? ? 知识交流 ?各类讲座和论坛 ? ? 二、高级会员服务细则 ??服务细则 ??具体内容 ??收费标准 ???? ? ? ??GPS 8小时实时监控导航8小时之外导航预约服务 ?★ ? ?? 一年内成功发展20名普通会员俱乐部奖励GPS终端机一部 ?★ ? ?? ??俱乐部服务网点 ? ? ??加油服务 ??俱乐部服务网点 ? ? 紧急救援 免费（出车费，拖车费）救援服务，市区5公里以内急送燃油3L以内? 1次/年 ? 急送燃油 1次/年 ? 充气轮胎 ???俱乐部服务网点 ?★ ? 车辆充电 ? ? 维修服务 ???俱乐部的服务网点 ? ?维修工时费8折 车辆保修 ? 车辆保养 ?四轮定位、更换三滤、润滑油、防冬液、冷酶 ?免人工费 ?? 装潢美容 ?提供时尚汽车装潢服务 8.5折优惠 代办服务 ?1.会员做好检前保养 2.代办车辆及驾照年审 ?★ ? 交费纳税 ?代缴保险费、养路费 ?★ ? 汽车租赁 ?代理各类高档汽车租赁 ? 俱乐部服务网点 销售服务 ?代理销售汽车、配件、二手车及以旧换新 ? 价格优惠 上牌服务 ?汽车、配件、二手车及以旧换新 ? 价格优惠 保险服务 ?提供车辆保险知识 ?★ ? 代办保险 ?建议合理的保险组合 ?★ 享受团购折扣 车损理赔 ?协助事故车维修理赔 ?★ ? 特色服务 ?电话提醒年审、验车、保险、违章信息等 ?★ ? 代陪驾驶 ?代客、陪客驾驶 ? ?60元/2小时 保养咨询 ?提供车辆维护保养咨询 ?★ ? 赠送会刊 ?会刊（月刊）免费寄送 ?★ ? 车友活动 ?自驾游、聚餐活动（不定期） ? ? 折扣服务 ?协约单位折扣服务 ? ? 知识交流 ?各类讲座和论坛 ? ? ?????? 会 员 服 务普通会员： 一、 洗车服务会员到俱乐部签约网点洗车，出具会员卡，可享受到8元/次的洗车优惠。二、 加油服务会员到俱乐部签约加油站加油，出示会员卡，可享受到每公升比市场价低 的优惠。三、 现场救援与拖车1、 现场紧急救援：（1） 不解体、不换件前提下现场急修；（2） 换装备胎（需会员随车自备足气备胎）；（3） 免费紧急送油三公升。（超过三公升部分按市价收取）。2、 拖车：如车辆故障在现场无法排除，可按会员意愿拖往汽车维修店修理；3、 常规情况下，救援车30分钟内到达施救现场（市内四区）；4、 在非常规情况下，救援车不能保证30分钟内到达施救现场；（1） 交通管制地段以及交通管理部门不允许现场救援的路段，如高速公路、繁华路段等；（2） 交通高峰时间、道路堵塞；（3） 施工地带、车辆难以通过的路段；（4） 禁区时间（5） 特殊气候条件下；（6） 其他非人力可以抵抗的情况下；5、 救援、拖车区域免费一次/年（市内四区5-10公里内）；超过一次拖车每次牵引50元,超出10公里每公里按10元收取费用。6、 超出免费区域：（1） 大连近郊：应急服务费（200-500）元（瓦房店、普兰店、庄河）；（2） 拖车行驶20公里以上，需会员提供相关人员带