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人力资源工具宝库 专业人力资源工作者的132项工具 掌握以下企业管理公共理论和基础工具，这将成为你作为一个专业人力资源工作者的优势之一 4 战略管理过程 5 洛克希德法 8 基础统计技术 9 蒙特卡罗模拟技术 10 阿姆科公司事前测感技术 11 希布纳的预测七原则 13 阿尔布雷克特组织政治分析 14 赋权分析矩阵 24 埃德温洛克目标设置理论 25 股权陷阱规避法 38 岗位评价的权重系数确定法 42 员工的投入与收益分析法 43 格兰丘纳斯的上下级关系理论 44 效率\设备\岗位\比例定员法 48 艾森格人格测验 53 卡兹的组织寿命学说 58 中松义郎的目标一致理论 63 旅行保险公司工作丰富模型 64 TRW五合一 66 斯坦福压力管理 67 Lawrences.Kleimand的16项措施 68 管理人员的开发规划 71 素质训练卡 74 企业学习环境塑造法 77 薪酬水平与结构设计方法 78 工资曲线\工资分级方法 79 岗位工资设计方法 80 职位归类法 81 薪资调查法\薪金调查指标 82 报酬策略与目标确定法 83 百事公司员工福利分析 85 哈佛谈判项目规划 86 亨登谈判策略 87 奥斯本的头脑风暴法 90 管理者沟通评估方法 91 彼德斯的领导方法 92 工作丰富化的步骤 93 团队训练法 94 团队沟通技术 95 团队间冲突管理策略 96 团队素质评估法 97 高效团队领导模式 107 马尔可夫链模型 108 常规管理法（档案数据分析） 113 计算机化信息系统工程 117 劳动争议解决的途径和方法 119 劳动协商和谈判模式 120 风险管理过程分析法 121 假定情景演练法 122 人力资源指标分析库 125 组织气候分析 126 技术与组织结构 -- The End – 1、战略框架 公司层战略框架 公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵 总战略 稳定性 稳定性战略(Stability strategy)特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率记录。 判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。如果找不到其他理由，而只是几位最高经理口头上这样就更难判断。 增 长 增长战略(Growth strategy)这个术语意味着提高组织经营的层次，这包括一些通行的衡量标准，如更高的销售额，更多的雇员和更大市场份额。增长可以通过直接扩张、合并同类企业或多元化经营的方式实现。 像沃尔玛公司和麦当劳公司是以直接扩张的方式追求增长，当然另外有些公司采用合并的方式增长。 收 缩 收缩战略(Retrenchment strategy)——减小经营规模或是多元化经营的范围。现在有少企业实行收缩战略，其中包括一些美国著名的大公司——通用动力公司、美孚石油公司(Mobil Oil）、伊斯特曼-柯达公司、大通曼哈顿银行，以及联合碳化公司(Union Carbide)等。 组 合 组合战略(Combination strategy)是同时实行两种或多种前面提到的战略。例如，公司的某种事业可能实行增长战略而另一种事业可能实行转包战略。1992年春季，通用汽车公司迅速扩展它的电子数据系统分公司(Electronic Data Systems)，而大幅度削减它的美国国内汽车制造业务。 公司业务组合矩阵 制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵。该方法是由波士顿咨询集团(Boston Consulting Group,BCG)于70年代初期开发的。 这种方法将组织的每一个战略事业单位(SBUs)标在一种2维的矩阵上，从而显示出哪个SBUs提供高额的潜在收益，以及哪个SBUs是组织资源的漏斗。 BCG矩阵的示意图，其中横轴代表市场份额，纵轴表示预计的市场增长。说得更明确一些，高市场份额意味着该项业务是所在行业的领导者；高市场增长定义为销售额至少达到10%的年增长率（扣除通货膨胀因素）。BCG矩阵区分出4种业务组合。 （1）问题儿童(问题产品、problem child) 亦称为野猫(wildcat)或问号(question mark)，这里属于高度成长、低占有率的产品。管理当局应该仔细考虑，是否要花费更多的资金来提高市场占有率，以开创更美好的明天，或是缩小经营规模，甚至完全退出市场。 （2）明日之星(明星产品、star) 这是属于高度成长、高占有率的产品。由于成长快速，因此，通常厂商不但不能从中获取大量的现金，反而还需要投下资金，以扩大市场，强化通与推广，使自己能够更上一层楼，并在未来获取更多、更长远的利益。 （3）摇钱树(金牛产品、cash cow) 这是属于低度成长、高占有率