保险诚信读本（试卷一）-保险营销销售知识学习教学理论法律法规授课早会晨会夕会ppt幻灯片投影片培训课件专题材料素材.docVIP

《保险诚信读本》试卷一 一、单项选择题（51分，每题1.5分） 1、诚信，不仅是保险从业人的职业 ，而且是每一位公民所必具有的道德要求。 a、道德 b、操守 c、行为 d、规范 2、综上所述，诚信范畴是由诚与信两个概念组成。就成为一个重要的 。 a 、道德范畴 b、道德理论 c、行为标准、 d、行为准则 3、虽然一个社会不能要求全员都是“圣人”，但要成为一个合格的公民，起码的 素质应该具备。 a、品德 b、思想 c、工作 d、道德 4、如果自己不能做到诚实守信，那么对子女的潜移默化，必然会 社会对子女所进行道德教育的积极成果。 a、提高 b增强 c、抵销 d、消除 5、如果为了个人利益，而在公共交入中“杀熟”毁坏信任、失去诚信，那么所危害的不仅是个人与被危害对象，更重要的是它将对整个 造成危害。 a、行业或公司 b、社会或公司 c、社会或行业 、 6、这种情况也许并不违反法律条款和合同，但法官仍可裁定恶意方败诉，以求达到公正。这就是诚信原则在法律体系中所处的至高无上地位的“ ”。 a、帝王条款 b、霸王条款、 c、君王条款 d、诚信条款 7、在市场经济条件下，失去诚信，人们通常会把合作费用提高，以避免欺诈，这就增加了双方和社会的交易 ，彼此的利益也会受到损害。 a、难度 b、成本 c、诚意 d、利润 8、从世界各国市场经济的产生和发展过程来看，诚信在市场经济的有序发展中具有不可 的作用。 a、取缔 b、估量 c、代理 d、替代 9、美国通用电气CEO杰克。韦尔奇说：“我们没有警察，没有监狱。我们必须依靠我们员工的 ，这是我们的第一道防线。” a、自觉 b自愿、 c、诚信 d、行动 10、诚信与赢利是一种 相关关系。 a、正 b、负 c、不 11、如果把竞争推向极端，唯利是图，不挪手段，就会造成社会 的混乱和道德的沦丧。 a、道德 b、经济 c、秩序 d、行为 12、每个公民都有自己的岗位，这是公民道德实践的基本 。 a、环境 b、特征 c、场所 d、准则 13、在构建保险诚信体系时有一个前提，就是把诚信定义为一种有成本的 ，一个关于企业信誉的信号，是一种稀缺的资源，具有价值和使用价值，人们愿意为它而付费。 a、消费 b、行为 c、信息 d、交易 14、保险诚信与一般诚信的最大区别在于它有其特殊性，这就是保险的最 诚信原则。 a、高 b、大 c、重 15、最大诚信原则在保险活动中对保险当事人的约束主要表现在对投保人、被保险人的如实告知、 ； a、履行义务 b、履行保证 c、履行责任 d、履行交费 16、最大诚信原则在保险活动中对保险人的约束主要表现在 、弃权、禁止反言。 a、如实告知 b、如实承诺 c、如实兑现 d、如实赔款 17、在所有行业中，保险业是一个最能体现诚信也是最 于诚信的行业。 a、依附 b、依靠 c、依赖 d、依托 18、保险业的诚信形象也将在市场参与者和一般公众中产生极大的“ ”，推动社会诚信道德的发展。 a、带头效应 b、模范效应 c、展示效应有 d、示范效应 19、保险业中保险人和中介诚信缺失突出表现：借助权力部门来开展业务、通过协议或借行业协会名义联合限价、 进行垄断经营；展业理赔两张脸；人员非正常的频繁流动；中介机构欺诈误码导客户和保险人等。 a、划分险种 b、划分客户 c、划分区域、d划分市场 20、加大失信惩戒力度，增加 成本，使具有良好信誉的保险公司和从业人员从中充分享受益处和便利。 a、诚信 b、失信 c、经营 d、销售 21、保险公司市场 保障基金的建立，就是通过法律保证保险公司对保险消费者履行诚信的最后保障。 a、偿付 b、赔款 c、进入 d、退出 22、保险市场 者的价值取向对行业诚信具有示范效应； a、决策 b、经营 c、引导 d、准入 23、保险市场追随者的价值取向对行业诚信具有 效应；