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零售业物流配送文献综述
文献综述
摘要:以有关我国目前连锁零售业的电子商务中的物流配送的系统分析与研究的文献为基础,提出了零售业在我国目前的发展状况,然后论述了电子商务中的物流配送系统的含义、模式、发展瓶颈,最后探讨了解决物流配送问题的方案。
关键词:连锁零售;电子商务;物流配送
前言
现代物流作为一种融高新技术与物流为一体,实现经济高效运行的先进管理技术与组织方式,在企业经济发展中发挥着越来越重要的作用。现代物流产业的形成,不但为世界范围内的生产和消费提供了物质前提和交易障碍,而且通过创造商品的时间价值和空间价值,是商品的价值得以充分实现。在资源要素越来越严重的情况下,现代物流通过加速商品流通有效地促进经济增长,可以说,现代物流产业的发展水平已经成为衡量一个零售企业综合实力的重要标志。研究现代物流和物流系统的分析与设计,构建系统的物流管理信息系统,已成为当下研究工作者的重要任务。随着我国加入WTO,零售业作为服务业的重要领域,必将受到国外资本的较大冲击。电子商务的开展和高效率物流体系的建立是连锁零售企业摆脱困境的必然选择。从目前来看,企业的最现实问题是电子商务和物流模式的选择。本人根据目前国内外学者对电子商务和物流配送的研究成果,借鉴他们的成功经验,对我国零售业的物流系统发展提出自己的看法。本文主要查阅了近几年有关电子商务与物流运输的文献期刊。
1.当前中国连锁零售业发展现况
零售业是服务贸易中一个非常重要的领域。在我国加入WTO的协议中,承诺一年内允许外商控股,三年内取消合营公司的数量地域股权和企业设立方式方面的限制,5年内除经营少数重要商品和仓储式超市业态的30家店铺以上的连锁企业仍由中方控股外,取消其他一切限制。由于我国零售企业和外资零售企业在资金实力、流通技术、规模、管理、营销等方面都存在差距,这些将给我国连锁零售业的发展造成冲击。
翁菊梅(2009)认为首先,进入中国的外资零售企业在规模上具有优势,市
场份额不断扩大。我国零售企业总量虽不少,但规模偏小,无法实现规模效应。其次,外资零售企业是具有先进的经营组织形式和成型化的业态。它们普遍采取连锁经营组织形式,为规模化扩张准备了条件。他们经营的综合超市,对还处于发展阶段的中国商业造成了极大的冲击。除此之外,外资零售业在传统百货业、购物中心等其他业态方面也具有丰富的经验,并一直保持着领先水平。
电子商务作为一种全新工具,为传统商业带来了新的交易与管理手段,可节约成本,提高劳动生产率,并正在改变传统经营管理方式与手段。统计资料表明,美国网上购物的交易额已由几年前的7亿美元发展到1999年的110亿美元。我国的零售企业已开始涉足电子商务,不仅互联网零售商(如卓越、阿里巴巴)在发展壮大中,且不断有传统零售商加入其中。但和国外零售商(如Wal-mart、Amazon.corn)相比,我们发展电子商务的模式还不成熟、未成型,需在实践中探索。此外,随着物质资料的节约、劳动生产率的提高,企业利润来源正在从生产领域向流通领域转移,物流则被视为“第三利润源泉”。我国物流成本占GDP的比重高达l6.7% ,还有很大挖掘潜力。对我国零售业而言,发展连锁经营,将物流系统和电子商务对接,转化传统物流模式是目前提高竞争能力的重要途径。
2.电子商务与物流配送的含义以及关系
目前,我国电子商务进入快速发展时期,物流产业已步入了高速发展时期。据统计,2009年我国电子商务销售额是2388亿,2011年将达到5760亿。现代物流成为推进我国电子商务发展的重要保障。对于零售企业来说,物流问题依然是制约B2C电子商务进一步发展的瓶颈。只有采用适合自己的物流配送模式,才能有效降低成本,提高客户服务水平,才能推动我国电子商务更快速的发展,电子商务才能助力保增长,扩内需,促就业,推动我国国民经济的增长。
熊爱珍(2009)认为电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。一个完整的商务活动,必须通过信息流、商流、资金流、物流。现在看来,前三流可以有效地通过互联网络来实现,用户只要点击一下鼠标、,几秒钟就可以完成商品所有权的转移,然而大多商品的物流配送模式不可能在网上实现。除了少数商品如电子化书籍、CD、软件、在线服务等可以通过网络直接交付外,对于B2C电子商务企业而言,一般的商品均要通过物流过程由企业真正送至消费者手中,即完成商品实体的转移。
段利民、崔传斌(2009)认为B2C电子商务物流配送理论基础主要包括三个内容:
规模经济与范围经济
规模经济指在一定科技水平下随着生产能力的扩大和产量的增加,长期平均成本下降的趋势,按照权威性的帕尔格雷夫经济学辞典的进一步解释,给定技术的条件下(指没有技术变化),对于某一产品(无论是单一产品还是复合产品),如果在某些产量范围内平均成本是下降或上升的话,我们就认为存在着规模经济
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