高端人群健康管理护理人员岗位培训的效果.pdfVIP

2013年 12月 护 理 管 理 杂 志 Dec．2013 第 13卷 12期 JournalofNursingAdministration V01．13No．12 ·877 · 高端人群健康管理护理人员岗位培训的效果 申雪琴，尹建敏 【摘要】目的 探讨高端人群健康管理护理人员岗位培训的方法与效果。方法 对护理人员进行为期3个月的知识培训、技能培训及规范化礼 仪培训。结果 实施岗位培训后，护理人员的主动服务意识、医师、患者满意度及理论成绩和操作技能均提高 (P0．O1)。结论 高端人群健康管 理护理人员岗位培训，可提高护理人员综合素质，更加胜任高端人群健康管理工作，促进高端人群护理管理工作的发展。 【关键词】高端服务；健康管理；护理人员；岗位培训 中图分类号：R47 文献标识码：B 文章编号：1671—315X(2013)12—0877—03 Effectsofinservicetrainingforadvancedhealthmanagementnurses／S