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“你看书 我买单”以读者为主导资源建设模式研讨实录 本刊编辑部 深圳图书馆　广东　深圳　518036 [摘要] 2015年3月11日，针对内蒙古图书馆“彩云计划——你看书，我买单”项目，深圳市各级图书馆以及书商代表、公益网站代表等20余人在深圳图书馆五楼会议室展开讨论。与会人员从自身出发，举实例，对该模式实施的利弊进行了探讨，并分享了国内外图书馆对读者决策采购（PDA、DDA）的最新服务理念和实践经验，还对图书馆与书商合作的关键问题，如系统、管理、书目提供等内容，进行了深入讨论。同时对全市图书馆的馆藏发展政策、文献资源采购政策进行了反思，提出了许多建设性的意见和建议。 [关键词] 公共图书馆 纸本图书 馆藏建设 读者决策采购 PDA DDA 图书推荐 馆藏发展政策 职业价值 魏建华（主持人）：大家好，我是深圳图书馆与深圳图书情报学会共同主办的《公共图书馆》内刊的副主编。在开始之前，我给各位介绍一下今天这个研讨会的来由。春节之后，在我们深图的几位《公共图书馆》编委碰了半天，就刊物如何办得更好达成三点共识，这和我们今天的研讨会有关系。第一，刊物要两个面向：一个是面向本地的公共图书馆事业；另一个是面向国内、港澳台以及国外的公共图书馆。第二，刊物要关注问题：从热点问题切入、带动选题，同时增加刊物的可读性。第三，举办活动：活动形式可以是学术沙龙、小型研讨会、座谈会、人物访谈等，充实刊物的内容和栏目建设。 前两天，张岩馆长看到内蒙古图书馆的“彩云服务计划”，觉得“你看书，我买单”是个有意思的话题，但要在图书馆推行，有不少问题，提议能否举办与之相关的研讨，听听大家的意见。我个人对这个事情也有浓厚的兴趣。第一，题目有意思，“你看书，我买单”，就是我们图书馆版的“有钱任性”。第二，这件事和我们公共图书馆的原教旨主义有关。我个人理解，公共图书馆最早产生就是为穷人服务的，提供图书借阅。现在“你看书，我买单”，正好回到了我们公共图书馆的原点。 我开这么一个头，不预设立场，大家敞开来谈。首先，请吴绍华主任介绍一下大概情况与最新进展。 吴绍华（深圳图书馆）：“彩云服务计划”资料，大家都看到了吧。我专门和他们项目的负责人进行了电话沟通了解情况，但也不是特别透彻。这个计划是2014年8月启动的。截止到2015年1月，读者下单采购的图书达40多万元，占内蒙馆年采购经费的比例不大（每年采购经费约800万元）。目前，“彩云服务计划”属于推广阶段，若是项目进行顺利，经费可能会达到总经费的1/2至2/3，或者考虑申请专项经费。 首先，读者采购是有一定原则的，即符合图书馆制定的采购规则。实际上，项目以自然科学图书为主，范围较小。读者的采购图书数量与他的押金、外借数量相关。目前有两种情况，100元押金借1本图书，500元押金借2本图书。如果读者是100元押金的情况，那他在书店买书，可以买一本，即借一本，直到归还图书，才能在书店再次借阅新书。 读者使用购书权限的期限，也是有一定要求的。内蒙馆综合考虑读者的信用等级。信用等级高，期限较短，每个月的采购权限较大；信用等级低，采购权限较小。目前，读者信用等级处于逐步建立阶段，不是特别完善。 内蒙古图书馆自主研发了“公共文化服务体系中读者、书店、图书馆集‘借、采、藏’一体化服务管理平台”，将图书馆和合作书店的资源与服务集成整合。同时在书店设立专门的结算柜台，由专门的工作人员负责结算。工作人员是书店的员工，由图书馆在系统操作和采购原则上进行培训。“彩云服务计划”基本情况就是这样。 段晶晶（盐田区图书馆）：我们馆做过“你看书 我买单”的特色服务，我汇报一下我馆的基本情况。2002年开馆开始，我馆一直开展读者荐书活动。实施过程中，我馆认为如果读者到书店去，直接翻阅图书，可能阅读的主观意愿会更强。2003年11月开始，与罗湖书城盐田店合作开展“你看书 我买单”的服务，希望为读者提供好的服务。2014年，由于盐田店拆迁搬除，服务暂停。 “你看书 我买单”活动条件包括：需持有盐田区图书馆的借书证，所选图书定价在50元左右，我馆没有收藏，且不是工具书、纯外语、教学参考以及学科比较偏僻的图书。 采用人工操作。读者选好书后，由书城工作人员判断价格，符合条件后读者和书城工作人员一同到图书馆借阅室确认是否符合其他规定条件（书店与借阅室一墙之隔）。若符合即可登记读者姓名、电话，当场办理借阅手续。读者归还图书，图书馆再加工入库。若是超过借阅期（限21天），工作人员电话催促。参与活动的读者，多为外来青工和有孩子的家长，图书以大家比较喜欢的、热门图书为主。 费用问题上，为了避免经费失控或超支等情况，采用月结算方式。这么多年实行下来，每个月的费用不高，全年才1万元左右。参与活动的人数相对比较少，大概有两个原因：一个是包装、宣传力度不大，一个是盐田店图书品种较少