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《推销实务》教学大纲 课程名称：推销实务 英文名称： 适用专业：市场营销 学 时：32 学 分：2 开课学期：第一学年第一学期 课程类别：专业技能课 课程性质：必修课 先修课程： 一、课程任务和要求 本课程是市场营销专业的必修课，在市场营销专业课程体系中占有重要的位置，定位于专业核心课程。通过本课程的学习，让学生掌握推销的基本理论和基本策略技巧重点培养学生的推销意识和推销能力，使学生在就业时能够迅速适应推销工作，成为合格的推销人员并为今后的职业发展奠定良好的基础。第一章?推销概述 1、重点掌握推销的典型模式 2、掌握推销方格理论 3、了解推销的要素、原则与方法 教学内容 第一节 什么是推销第二节 推销的原则与过程第三节 推销方格理论第节 推销模式第二章?推销人员 1、重点掌握推销人员应具备的素质 2、掌握推销人员应具备的能力 3、了解推销人员的职责 教学内容 第一节 推销人员的职责 第二节 推销人员应具备的素质 思想素质第三节 推销人员应具备的职业能力 第三章?推销礼仪1、重点掌握拜访礼仪、交谈礼仪 2、掌握各种礼仪技能 3、了解推销礼仪的基本要求 教学内容 第一节 送访礼仪第二节 交谈礼仪第三节 体态礼仪第四节 服饰礼仪第四章??推销准备 1、掌握推销计划的制定 2、了解顾客信息收集和处理方法 教学内容第一节 了解推销环境第二节