[笔记]划分标准及困难原因及对策--浅析我国中小企业融资问题.docVIP

划分标准及困难原因及对策--浅析我国中小企业融资问题 2010 年第 10 期 使客户增加对银行卡的认同度和依赖度。 从而达到其期望价 值。 二是提高服务水平、增加产品附加值，实现信用卡产品利 润最大化目标。 发卡行可以针对不同持卡人的需求特点，努 力设计创新银行卡功能， 将产品的静态功能转向动态功能。 丰富卡种、优化结构、增加替代产品，以使客户有足够的选择 空间，减少客户对卡费的敏感度。 三是通过专业化服务体系， 降低发卡成本。 为了提高我国发卡行的卡费定价能力， 发卡 银行应进一步加强银行卡业务的管理，按社会分工内在的效 率优势，把外围的制卡、收单以及 POS 维护等其他服务交给 若干相互独立又密切协作的专业化服务公司运作，集中精力 于发卡、营销等核心业务，通过提高银行卡的附加值来提升 自身的服务水平，这将会大大提高发卡行的运作效率，同时 降低发卡成本。 四是信用卡价格的确定不可能一劳永逸，需 要不断接受市场的洗礼。 通常情况下，定价与市场认可价之 间存在着或多或少的偏离，也可能与各行期望定价在发展目 标客户及结构调整等方面发挥的指导性作用不符，这些都需 要发卡行重点监测与调查市场对价格的反应、客户对银行卡 价格的意见、价格对银行卡业务产生的影响及波动等，跟踪 研究。 一方面，应及时修正和调整银行卡相关价格，提高市场 快速反应能力和信用卡竞争力；另一方面，提高自身的市场 研判