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第二章 战略性绩效管理的工具与技术 绩效管理工具的比较 MBO Management By Objectives 摸高试验： 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。 试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。 目标管理源于美国管理专家德鲁克， 他在1954年出版的《管理的实践》一 书中，首先提出了“目标管理和自我控制的主张”，认为“企业的目的和任务必须转化为目标。企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标，来指导职工的生产和管理活动，则企业规模越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性越大”。 核心：建立起“自我管理和自我控制” 的机制。 一、目标管理的基本内涵 目标管理，是指一种程序或过程，它是组织中的上下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准。 三层含义： 共同商定目标。（参与） 目标分解。（目标体系） 自我控制。（授权管理和自我评价） 目标分解步骤 目标示例 目标示例 二、目标管理的实施 步骤 1、计划目标（共同制定） 目