公共关系学修订版张克非第十一章节企业组织的公共关系.pptVIP

特别是近两年来，国内外的市场环境正在发生急剧的变化。 一是国际市场原油价格的不断增长，全球性的能源危机和原材料涨价，国内物价涨幅的明显提高，既增加了企业的经营成本，也使企业的利润空间逐步缩小。 二是全球化进程的加剧，使企业在国内外市场面临的竞争日益激烈。 三是节能减排、环境保护和食品安全标准的逐步提高，对企业的清洁技术、能耗标准、产品质量等，都提出了越来越高的要求。 四是国家颁布新的《劳动合同法》，更加强调对劳动者利益的保护；加上科技人才、熟练的技术工人对企业归属感的弱化和流动性的增强，企业 面临着人才的缺乏和竞争，劳动力成本必然不断上升。 五是政府、社会、公众对于企业经营行为及其履行社会责任的要求与监督也在逐步强化；市场秩序进一步规范。 这些，都要求企业真正强化自身的公共关系意识，注意协调、密切与各方面公众的关系。 第三节企业公共关系举例 与世界共舞——联想的企业公关 1984年，柳传志带领10名科研人员、以20万元资金建立了一个计算机企业——“联想”（legend，英文含义为传奇）。在发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破；并于2003年，推出完全创新的关键应用技术，从而确立了自己在计算机和信息时代的的重要地位。 1994年，联想在香港证券交易所成功上市；2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legen