物流系统分析张文杰第三章节.pptVIP

第三章 物流服务供应商的选择 第一节 物流服务供应商的选择概述 第二节 选择物流服务供应商的环境 第三节 选择物流服务供应商的方法 第四节 基于供应链管理的物流服务 供应商选择 第一节 物流服务供应商的选择概述 一、几种物流服务供应商 1、物流企业 国家标准《物流企业分类与评估指标》对物流企业的定义为“至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用”。 综合服务型物流企业这类物流企业的代表有中远、中海集团物流、嘉里大通等。 其他 以提供物流信息服务、物流咨询为主的物流服务供应商，这类公司一般没有物流实体资产，主要提供如物流审计、物流规划、物流方案设计、系统实施及物流培训等方面的服务。他们的价值在于通过资源整合及专业技能做到为客户提高管理效率和降低总体物流成本。 二 物流服务供应商的选择原则 核心竞争力原则 要确保第三方物流服务供应商的技术能力能够为委托企业所用，并能适应委托企业展的需要。能给本企业的核心竞争力做出贡献。 快速响应原则 总成本核算原则 总成本不能大于独立完成物流活动所需要的费用 风险性最小原则 三 物流服务供应商选择考虑的因素 服务水平 表现为第三方物流服务商满足客户需求的实现情况。 可成长性 所谓可成长性，是指服务有进一步提高的可能性。 成本 委托企业必须对外购物流资源与内部物流资源的成本做一个比较，然后根据结论决定是否需要外购物流资源。 企业信誉 这一指标主要是指物流供应商的自身实力及行业知名度。 四 物流服务供应商的选择流程 分析市场竞争环境，以确定用户需求，确定是否有建立合作伙伴关系的必要。 建立物流服务供应商选择目标。 建立物流服务供应商评价指标体系。 成立物流服务供应商选择和评估小组。 物流服务供应商参与。 评价物流服务供应商。 实施合作关系。 五 第三方物流服务供应商 第三方物流的定义为：“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订契约的方式，在一定时期内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。” 因此，第三方物流在国外也称作“契约物流” (Contract Logistics)。 我国的国家标准《物流术语》中，对第三方物流的表述是：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流的实质就是指物流经营者借助现代信息技术，在约定的时间、空间，按约定的价格向物流消费者提供约定的个性化、专业化、系列化物流服务的过程。 自营与外包的选择 第二节 选择物流服务供应商的环境 一、信息不对称 1、信息不对称的概念 在经济学中，所谓信息不对称，是指信息在相互对应的经济主体之间不均匀、不对称的分布状态，其中的一方往往比另一方占有更多的信息。 2、信息不对称造成的结果 信息不对称，会引起“逆向选择”现象。 信息不对称，还会引发“道德风险” 。 3、消除信息不对称的途径 对物流服务供应商而言，要敢于把自己的“私有信息”变为“共享信息”。 加强与需求方的沟通。 物流服务供应商也要努力增加自身的信息含量。 培育发达的中介行业，建立起能使信息达到对称的机制 二、缺乏有效竞争 我国物流业的现有竞争状况是： 低端市场竞争白热化，高端市场供应不足、竞争不足 1、现有物流服务供应主要存在的问题 （1）物流服务供应商规模较小，服务功能单一。 （2）物流基础设施和装备条件比较落后。 （3）管理水平较低，信息技术应用少。 （4）物流服务供应商提供的物流服务形式比较单一 。 2、现有物流企业需求主要存在的问题 （1）企业使用第三方物流服务比例不高。 （2）物流流通通道不畅，影响需求的疏导。另外出现了 一些非理性的物流需求量，使总需求呈现虚高的现象。 （3）物流需求呈现不平衡现象严重 3、物流服务市场供需供求的失衡的原因 行业体制和制度缺失 物流理念的认识程度 市场化程度 物流本土化程度不够和物流引入我国时 间短 交易成本较高，利润空间有限 市场信用缺失，物流外包受挫。 三 选择物流服务供应商时的风险分析 选择物流服务外包时会存在以