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智慧酒店控制系统 解决方案书 北京万通佳华科技有限公司 目 录 ================================================================================ 第一部份 智慧酒店控制系统的需求概述3 一、系统需求概述3 第二部份 智慧酒店控制系统介绍3 一、系统概述3 二、客房控制系统运行模式及功能4 1、无人模式4 2、入住模式4 3、欢迎模式4 4、普通控制模式5 5、退房模式5 6、紧急模式5 三、客房控制系统示意图：6 四、客房智能控制器(RCU)特点6 第三部份 控制功能——硬件部分8 一、客房内设备8 二、客房内功能原理9 第四部份 系统控制功能——软件部分11 一、客房集控管理软件11 1、客房中心管理子系统11 2、总台客房管理子系统12 3、楼层服务客房管理子系统12 4、保安部客房管理子系统12 5、工程部客房管理子系统12 第五部份 投资与收益分析112 一、对空调能耗的控制132 二、客房的服务管理132 三、电源及灯光控制132 第六部份 酒店公共区域灯光13 2 第－ －页 第一部份 智慧酒店控制系统方案概述 一、系统需求概述 在当今，利用先进技术来提升酒店的服务与管理无疑是一条行之有效的方法。几年来，北京万通佳 华科技有限公司结合目前国内星级酒店实际需求自主研发了一系列先进、成熟的智慧酒店控制系统产品， 为酒店提供绿色，可靠的客房控制解决方案。 北京万通佳华科技有限公司推出的酒店客房控制系统；公共区域控制系统。客房控制系统是将酒店 客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、电视控制系统、窗帘控制系统、PAD总控系统、智 能门锁控制系统、门禁系统及安防系统、空气净化器及增氧设备集中为一体的智慧酒店服务系统，该系 统通过安装在房间内的客房控制器（RCU）将来自房间内各种信息或者数据通过交换机实时地传递到酒 店各个不同职能的管理计算机中，对各种数据信息进行综合分析、统计和记录。系统根据不同的酒店需 求做出相应的分析报告，为酒店管理者提供准确的、科学的分析数据。同时客房控制器（RCU）也接收 来自各个可控计算机的指令；而前台管理软件是把每台RCU控制器连接到一个内部网络；实现前台的集 中监控和控制；这样即实现了每个客房的单独整体控制又方便了前台的集中控制。客房与客房之间互不 干扰、互不影响；系统的每个输出单元和控制单元都是采用弱电控制强电让客人的操作更安全、系统并 具备停电后不丢失数据；在恢复供电后系统会根据预设记忆自动恢复到停电前状态。本系统利用现代化 的手段实现酒店管理者对酒店各部门及房间硬件的控制，使用该系统可以全面降低酒店的各种运行成本， 全面提升酒店的服务管理，为客人提供全方位的超值服务，实现各酒店倡导的人性化服务及目前流行的 智慧酒店的标准。 第二部份 智慧酒店控制系统功能介绍 一、系统功能概述 智慧酒店客房控制系统是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU （客房智能控制 器）构成专用的网络，系统采用客房地址码拨码方式处理，准确保证每个的唯一性。整个系统包括计算 机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的TCP/IP通信协议和大型SQL Server （浏览/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性、可靠性和灵活性。实时反映客房状态、 宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管 理控制系统。系统具有智能