中小企业部门及岗位职责.doc

部门及岗位职责 文件编号: 版 本：A/0 1、领导层职责 1.1总经理 1.全面领导公司的行政管理和生产经营工作，并对公司重大事宜进行决策和批准； 2.负责公司组织机构的设置，明确各部门的职责、权限和相互关系。确保有效运转； 3.负责公司质量管理体系的策划、批准，主持管理评审，确保质量体系有效运行及不断改进； 4.负责公司的质量方针及质量目标的批准发布，确保公司能够适应市场经济发展的需要，满足顾客的需求； 5.负责贯彻国家的法律法规。 6.贯彻国家有关法律、法规、方针政策和上级有关质量工作的规定； 7.主持制定质量方针和目标，对质量作出承诺，并确保实施。 8.形成并保持对满足顾客要求的重要性的认识，树立“质量第一”观念。 9.负责配置质量管理体系所需资源，建立完善质量管理体系，批准管理体系运行。 10.任命管理者代表，确保各级机构和领导的质量责任、权限和相互关系； 11.负责定期组织管理评审； 12.应对最终产品质量和质量管理负责；确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息； 13.确保质量管理部门独立行使职权； 14.批准《质量手册》。 1.2管理者代表 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 向公司总经理报告质量管理体系的运作情况以及内部审核情况，包括改进的需求； 在本公司范围内，采取措施确保全体员工意识到满足顾客要求的重要性； 就质量管理体系第二、三方审核等有关事宜，负责对外沟通与联络。 1.3 生产副总经理 1.贯彻实施质量方针和质量目标，牢固树立以顾客为关注焦点的意识，协助管理者代表完善质量管理体系，实施重大技术改进措施的落实，保证产品质量的稳定提高。 2.负责生产、外协加工、设备管理等方面的领导工作及外协加工合同的签订，精心组织好均衡生产、文明生产、安全生产，确保全面完成生产任务。 3.贯彻执行生产过程中的质量管理要求，当生产进度与产品质量发生矛盾时，支持质量人员的工作，把好质量关。 4.督促搞好生产现场管理，组织对设备、工装进行动态管理，保证其达到规定的技术状态，确保生产过程中的工序质量； 1.4技术质量副总经理 1.贯彻实施质量方针目标，协助总经理完善质量管理体系； 2.负责工艺、技术、质管、质检等方面的领导工作； 3.及时掌握生产过程中的质量问题，支持质量管理人员、检验人员的工作，严格把好质量关； 4.负责组织对重大质量问题和质量事故的分析并做出结论； 5.负责新产品研制及产品升级换代工作，负责工艺技术文件、产品标准的审批； 6.负责技术攻关，组织实施产品质量的技改措施项目。 2.部门职责 2.1办公室 a)行政管理 1.组织贯彻国家有关法令、法规，宣贯公司质量方针、质量目标。 2.制定并贯彻执行公司各项管理制度，组织推行现代企业科学管理方法，提高企业管理水平。 3.负责组织编制质量体系文件，贯彻落实质量方针、质量目标。 4.负责公司管理类文件和质量记录的档案管理。 b)人事管理 1.负责组织职工教育培训，保证员工的技能能满足工作的要求。 2.负责公司的人事管理工作。 2.2采购部 1.采购管理 2.负责外购、外协物资的采购，保证齐套性、及时性，外购物资符合规定质量要求。 3.负责外购、外协物资质量信息反馈工作，不合格品及时退货，质量问题及时反馈。 2.3销售部 1.负责产品销售工作，保证交付过程产品质量的维护及货款回收。 2.负责市场开拓、调研，掌握市场动态，收集质量信息。 3.负责产品储运工作，对产品质量状态的维护负有责任。 4.负责产品售后服务工作。 5.负责顾客满意度调查工作。 6.负责对顾客要求和公司确定的要求进行评审。 2.4生产部 1.负责拟制生产计划，组织落实生产计划的完成，确保合同如期完成。 2.负责生产人员、设备的组织调配，保证生产有序，资源适宜。 3.负责组织实施过程控制，分解落实质量指标的完成，保证产品加工符合质量要求及技术标准。 4.负责组织工人上岗前的操作培训，保证工人正确执行工艺要求。 5.负责落实生产现场的定置管理，严格执行标识管理、工艺纪律、保证不合格品不投入、不转序、不入库。 6.负责技安管理，搞好劳动保护，确保安全生产。 7.负责公司设备的安装、维修及管理。保证设备正常运行，标识正确，帐目准确。 8.负责生产现场设备、工装、夹具的维护及保养。 9.负责仓储物资、产品的管理，保证帐、物、卡相符，标识正确。 10.负责仓储物资、产品质量状态的维护。 2.5车间 1.贯彻执行各项质量管理文件，对质量指标的完成负责； 2.实施车间生产计划和质量计划，执行生产调度指令； 3.负责车间设备、工装、模具、夹具和检测设备（计量器具）的使用、日常维护保养； 4.负责对