兼职促销员管理办法.doc

十堰鼎元营销策划有限公司 兼职促销员管理办法 一、目的 打造一流的兼职促销员团队，确保兼职促销员作用得到充分发挥。 确保兼职促销员招聘、培训和管理工作的有效开展，切实管理好兼促团队，保证公司与兼促团队的共同发展； 建立兼职促销员长期培训机制，建立兼促储备库，有效实施线上管理。 将兼职促销员的培训作为一项日常工作，建立兼促储备库，保证活动中人力资源的供给充沛。 二、兼职促销员的招聘 储备人才的人数为编制计划人数的1.5倍，活动前根据需要择优上岗； 通过校园招聘、促销员介绍等形式公开招聘； 招聘要求： 年龄18-25周岁；高中、中专及以上学历； 身高：女性不低于155cm，男性不低于165cm； 形象较好，有朝气，端庄大方、身体健康； 思维灵活、口齿伶俐、表达能力强； 吃苦耐劳，有责任心和团队协作精神； 入职要求及手续： 如实填写《兼职员工信息登记表》；（见附件一） 提供个人照片，身份证复印件一份，和《兼职员工信息登记表》一同存档； 三、兼职促销员的分类 小型活动兼职促销员： 在促销台旁进行推介的临促，需要对消费者进行积极推介和引导，将对产品感兴趣的消费者引领至我司堆码前，通过介绍产品卖点，积极促成销售； 中大型活动兼职促销员： 在场外开展活动时负责推介产品，分解工作量，推动成交达成； 四、兼职促销员的工作职责 负责当日小型活动展台搭设，各类物料、宣传单页准备，油区卫生情况等。 负责介绍所推广产品的卖点，宣传口号，传递公司核心产品的价值。（叫麦） 负责所做活动的赠品发放，开展活动的介绍，引导顾客购买本公司产品。 服从公司相关负责人的安排 ，积极协助长促完成销售工作； 及时反馈顾客以及卖场对所推广产品的建议和竞争品牌的有关信息； 保证促销台规范布置，不能缺漏或使用不合格广宣品。陈列整齐美观， POP、赠品摆放等符合公司的陈列要求； 遵守零售店的纪律，主动协调零售店各方面关系，保证促销工作正常开展； 主动向品牌驻店促销员、促销督导反映工作情况，保持经常性沟通； 认真准确地填写销售记录、离岗登记和赠品发放签收表等，不得弄虚作假； 五、兼职促销员管理的隶属关系 说明： 实线代表直接管理的关系；虚线代表指导的关系； 执行主管负责对兼职促销员的招募及首次培训，并对兼促人员的表现进行抽查和评价；负责对促销督导的工作进行考核监督，对促销督导的工作绩效负管理责任。 促销督导负责对兼促团队实施现场及线上管理，如，现场培训指导、晋升考核、处理突发事件等，是活动执行的第一责任人，对现场执行合格率负责。 六、兼职促销员培训管理 培训项目：公司概况、产品分类、知识点、宣传语、基本礼仪，拦截售卖技巧、顾客沟通交流技巧等。 培训实施： 用于常规周末促销 培训时数 2H/期 培训时间安排 每周六上午8：30，定期安排新入职兼促培训； 培训讲师 项目经理/执行主管主持； 培训考核 每次培训后安排实际演练，了解大家对知识点掌握情况； 实习期考核： 兼职促销员参加完各项培训并合格后，即进入实习期，实习期为一个周期（2天），实习期由促销督导负责对其个人表现进行考核，具体考核项目及考核负责人如下表所示： 考核指标 考核负责人 1、考勤 （10%） 促销督导 2、工作期间精神面貌、个人形象 （20%） 3、产品知识及推广话术的掌握程度 （20%） 4、直接或间接创造终端销量和销售机会的能力（25%） 工作期间的主动性、配合度、努力程度 （25%） 七、兼职促销员薪酬标准 兼职促销员标准日薪 60元/天，累计工作8周后，日薪调整为70元/天。 积星奖励：第一周为实习周，不参与评星。第二周即可参与评星奖励，根据个人综合表现，突出者可获得一颗星，每周一群内公布，累计积满8颗星可奖励1天日薪。 每月评选促销明星1名，促销新星1名，全勤奖1名。其中，促销明星及促销新星每月出勤率不低于80%。具体奖励如下： 促销明星：奖励1天日薪； 促销新星：奖励半天日薪； 全勤奖： 奖励半天日薪。 晋升奖励： 1）综合表现突出者可升任为兼职促销督导； 2）综合表现突出者可抽调至外场大中型活动，日薪为70元+提成，120元封顶。具体如下： 场外大中型活动整场售卖达2000元以上，每增加1000元，工资日薪上涨5元。 例：某场活动整场售卖5001元，当天日薪为90元。 八、兼职促销员的日常考核 准时上下班，不迟到，不早退。工作期间不闲聊、不玩游戏、不会客等； 仪容仪表规范，个人卫生整洁；站姿标准，不靠柜、不抱肩、不叉腰； 商品陈列、展台按要求搭建，产品、广宣品、促销品按要求陈列；活动道具保管得当； 扩音器充电及时，耳麦佩戴到位，叫麦宣传自然流畅、有活力；高峰