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移动商务环境下企业供应链成本概念再造和流程变革 　　随着全球经济的发展，技术水平也在不断发展，其中最为明显的是网络技术。网络技术的发展大大缩短了全球范围内各种信息的传播速度。信息传播速度的加快使得产品的生命周期缩短了，这便使得产品的更新速度加快了。另外，全球经济的发展提高了消费者的消费水平，消费者的需求日益多样化。因此，全球的各种企业面临着激烈的竞争，为了在这种激烈的竞争中获取最高的收益，需要改进企业管理效率，降低企业供应链的成本，这样，才能在移动商务环境下实现企业的战略目标。因此，研究移动商务环境下的企业价值链的成本管理具有重要意义。 一、研究现状 （一）服务功能方面 宁鹏飞、刘经纬认为，在移动商务环境下的供应链管理，其主要的服务功能有短信调度服务，数据采集以及传输服务，语音通话服务还有定位服务；而李玉敏、齐源同样认为移动商务环境下的供应链管理服务有数据采集与传输、定位、短信调度、语音通话服务，但是，他们还认为移动商务环境下的供应链管理还包括信息发布功能。 （二）供应链成本方面 在供应链的成本方面，有很多学者对此问题进行了研究，主要是为了将企业的供应链成本降到最低。其中，桂良军等人研究了目标成本法，并将该方法与供应链成本管理进行了融合，最后，还在产品的生命周期管理中嵌入了供应链的成本管理；王静等人研究了作业分析法，并且将该方法与供应链管理进行了融合，通过融合研究，对供应链的管理结构进行了改进，降低了成本；韩庆兰在其文中把供应链管理进行了分解，最后形成了一个三阶段的循环模型；王平心等人主要是从战略的角度进行分析的，他们认为应该以公司战略为基础来研究产品成本的控制问题；白晓娟等人是通过时间的角度进行分析的；李岚是以中小企业为研究对象进行研究的；而余文娟是在电子商务的环境下进行研究的，其主要研究的是成本领先战略在供应链管理中的应用。 （三）其他方面 王敏认为移动商务环境下的供应链管理可以提高信息的传递效率，并且可以优化库存管理水平；李振杰等人认为移动商务环境下的供应链管理可以加快货物以及资产的流通速率，资金周转速度加快可以增加企业的利润，另外移动商务环境下的信息流通速度不仅可以加快，信息的有效性也有很大的提高；李玉敏等人认为，移动商务环境下的供应链管理不但可以加快信息的传递效率、信息的有效性，还可以实现信息连接的无缝化；而马伟发现，移动商务环境下的供应链管理可以获得实时的库存信息，这样就有利于管理者进行决策以及制定临时的计划方案等；另外，白冰等人还对移动商务环境下的供应链管理进行了SWOT分析，认为移动商务环境下供应链管理具有信息传递高效、资源丰富等优势，但具有成本较高的劣势，面临着3G时代来临的机遇，又面临着网络安全的威胁等。 从上述文献总结可以看出，研究移动商务环境下的供应链管理的文献相对较少，而主要研究移动商务环境下供应链成本管理的文献更是微乎其微，因此，本文将在移动商务的环境下对企业的供应链成本管理进行研究。 二、企业供应链成本管理研究 （一）供应链成本 供应链成本是指供应链在全运作流程和周期内的成本，主要包括：物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本和其他变动成本等。供应链上成本目前有很多种划分方法，这里主要介绍两种划分方法。一是根据成本形成机制划分，可以把成本分为间接成本与直接成本两部分，其中间接成本在不同时期具有不同的概念，目前，间接成本主要为作业成本，而目前由于处于供应链上的企业之间的交易成本没有被考虑进间接成本；二是根据供应链中的成本的形式划分，可以把成本分为物流、信息流、资金流三种成本。 （二）企业成本管理定义 企业成本管理的定义在不同时期具有不同的概念，传统概念只涉及单独的企业，而现代的概念涉及的是整个供应链。传统定义认为，企业成本管理就是对自己的企业单独进行成本管理，无需考虑企业相关企业。因此，在这种理念下，处于相同供应链上的企业之间的利益经常发生冲突。而现代定义认为，企业成本管理就是整个供应链上的企业之间相互配合，相互促进，相互补充，实现资源的最佳配置，使整体的供应链成本最优。 （三）供应链成本管理目标 企业供应链成本管理是以企业的战略目标为基准的，要以实现企业战略目标为方向，因此，其目标可以概括为：（1）满足顾客需求。“顾客就是上帝”体现了顾客就是市场的概念，只有顾客对企业的产品具有需求，企业才有可能获得市场，才有可能获取利润，因此，只有顾客的需求得到满足，企业才能获得市场，提高市场占有率。因此，企业应该把顾客需求放在首位，而不是一味地降低企业成本。（2）从供应链整体视角进行管理。在现代的企业供应链成本管理中，体现了供应链整体性的概念，处于供应链上的企业不再是单独的个体，而是与其他企业相互影响相互作用的，因此，在这种思想下，企业管理应该从供应链整体的视