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中国电子商务物流发展评析 艾瑞咨询集团 上海·北京·广州·东京 Internet Research, Insight Research 2010年10月 何纲 Erick 艾瑞电商 电子商务带动物流业的发展 电子商务成长性好，带动物流行业的快速发展 09年，我国快递企业收入中，来自网络购物的订单收入占40%的比例 电商物流发展受各方重视：政府、平台 高度重视快递物流与电子商务的互利合作、共同发展 电子商务企业与物流公司的合作，且投资物流企业，带动了物流行业的快速发展 政府层面 平台层面 阿里巴巴先后注资百世物流、星辰急便 电商物流发展受各方重视： 3PL苦炼内功 为顺应电子商务的快速发展，诸如星晨急便、申通等快递公司都成立了专门的电子商务部门； 针对电子商务中的物流短板，主流3PL推出了满足电商物流需求的产品及解决方案 Example 虚拟分仓 三次营销 T+3返款 信息安全 短信提示签收 终端个性化服务 当日达 次日达 隔日达 三日达 会员服务 在线理赔 一键乐 五指通 快递宝 喜刷刷 星晨急便的服务体系 网络购物物流：3PL+自建 C2C产业链 卖 家 买 家 拍卖网站 3PL 第三方支付 信息流 信息流 资金流 物流 签约 C2C平台通常会签约几家信誉好，服务水平高的第三方物流公司，推荐给卖家，作为一种基础服务。 网络购物物流：3PL+自建