护理半年总结.docVIP

护理?工作?半年?总结? ?护理?工作?半年?总结? 2?01?7年?上半?年，?我科?在医?院领?导和?护理?部的?关心?与支?持及?全体?护理?同仁?的共?同努?力下?，围?绕2?01?7年?制定?的目?标计?划严?抓落?实，?认真?实施?，较?好地?完成?了各?项任?务，?现将?这半?年来?的护?理工?作总?结如?下：? ? ? 一?、认?真落?实各?项规?章制?度，?杜绝?护理?差错?事故? 每?周晨?**?*会?进行?安全?意识?教育?，将?工作?中的?不安?全因?素和?安全?隐患?及时?提醒?，并?提出?整改?措施?，做?到防?患于?未然?。认?真落?实各?项护?理规?章制?度及?操作?流程?，科?内质?控小?组每?月进?行质?控检?查，?定期?和不?定期?检查?各项?护理?制度?的执?行情?况，?上半?年护?理缺?陷发?生率?为零?。 ? ? ?二、?落实?三基?培训?计划?，提?高护?理人?员素?质。? 1?、每?周利?用晨?**?*会?时间?组织?学习?1-?2次?。每?位护?士轮?流主?讲，?内容?自定?。 ? ? 2?、每?月不?定期?抽查?进行?护理?制度?或专?科知?识等?的提?问和?操作?考试?。 ? ? 3?、组?织本?科室?全体?护士?学习?护士?行为?规范?和护?理制?度及?护理?风险?预案?。 ? ?4、?鼓励?护士?参加?再继?续教?育，?在排?班上?给予?方便?考虑?。 ? ? ?三、?规范?服务?用语?，提?高护?理满?意度?。 ?遵照?本科?室制?定的?服务?用语?，规?范了?对入?院、?出院?、手?术、?检查?病人?的文?明规?范语?言，?并将?人性?化的?各项?服务?措施?落实?到位?，做?到危?重患?者检?查必?须有?医务?人员?陪同?，为?患者?提供?理发?剪、?电吹?风、?剃须?刀、?微波?炉等?，为?病人?提供?各种?生活?上的?便利?，每?月不?定期?听取?病人?及陪?护对?护理?服务?的意?见，?对存?在的?问题?查找?原因?，提?出整?改措?施。?提高?护理?满意?度。?半年?中病?人及?家属?无投?诉，?每月?的护?理满?意度?在9?8%?以上?，有?3个?月是?10?0%?的满?意度?。收?到护?理部?及党?办转?来的?感谢?信三?封及?病人?心声?本上?感谢?信2?0多?封。? ? ? 四?、护?理文?书书?写明?显进?步 ?今年?上半?年的?护理?文书?书写?有明?显的?进步?。通?过*?**?会上?不断?强化?护理?文书?正规?书写?的重?要意?义，?也利?用业?余时?间进?行了?规范?的文?书书?写的?学习?，护?士长?加强?监督?检查?力度?，每?日晨?检查?前一?日的?文书?书写?情况?，并?且严?格执?行三?级质?控原?则，?最后?护士?长定?期和?不定?期检?查出?院病?历终?末质?量检?查，?发现?问题?及时?纠正?，对?存在?问题?提出?整改?措施?，以?督促?文书?书写?的不?断规?范。?第二?季度?的护?理质?控检?查文?书书?写项?我科?未发?现问?题。? ? ?五、?美化?病区?环境?，加?强病?房管?理 ?上半?年，?我科?在医?院绿?化科?的帮?助下?，增?加了?走道?的绿?色植?物的?摆放?，使?病房?环境?有了?更进?一步?的美?化。?病房?每日?定时?通风?，保?持病?室安?静、?整洁?、空?气新?鲜，?科室?配合?医院?对陪?人及?探视?人员?的管?理，?加强?基础?护理?和危?重患?者的?护理?，使?患者?主动?减少?陪护?，并?且无?一例?护理?并发?症发?生。? 半?年来?，虽?然取?得了?一些?成绩?，但?是我?们仍?然存?在许?多的?不足?：在?管理?意识?上还?要大?胆创?新，?持之?以恒?；在?人性?化护?理方?面，?一些?举措?还流?于形?式；?在规?章制?度执?行方?面，?仍有?少数?同志?意识?淡漠?；在?论文?撰写?、护?理科?研方?面几?近空?白；?尤其?在服?务态?度、?病人?满意?度上?还需?加强?。今?后我?们将?不断?总结?经验?、刻?苦学?习，?使服?务更?情感?化和?人性?化，?为医?院的?服务?水平?登上?新台?阶而?不懈?努力?。 ?护理?工作?半年?总结? 第 3 页 共 3 页