电话邀约流程22.ppt李程.ppt

电话邀约话术 1、您好！我是中能国投的！给您打电话是有个消息告诉您，明天下午/晚上在XX举办了一场大型理财 投资论坛，邀请您过来参加？您看您是来一位还是带朋友一起来？ 2、您好！我是中能国投的！您有看行情吗？ 3、您好！我是理财俱乐部的！我们这边在**地方举办了一场专门从XX过来的XX老师的大型理财投资报告会，邀请您过来参加！您看您是来一位还是带朋友一起来. 4、您好！我们这边在**地方举办了一场大型的谈股论金沙龙会，特邀请您过来参加？您看你是来一位还是带朋友一起来？ 电话邀约话术 1、论坛当天上午10：30 打电话（下午论坛）或当天下午3：30 打电话（晚上论坛） 2、短信：哥/姐，您好！下午/晚上在× ×地方举办的股票投资论坛 ，您的座位我已经安排好，请准时参加！祝您工作愉快！中能国投XX敬上 3、电话：哥/姐，您好！我是中能国投XX ，晚上在XX举办的股票投资论坛，您的座位已经安排好了，那你下午/晚上就早点过来，我在大厅等你。晚上见！(确认电话也可以借力，让经理协助来打，最好是自己熟练后，自己打。) 电话邀约话术 4、论坛当天中午1：00 打电话（下午论坛）或当天下午6：00 打电话（晚上论坛） 5、**哥/姐，我是***，您到哪里了？吃饭了吗？我在***，您上来签到就说是**邀请您过来就可以了。呆会见！您路上注意安全哦！ 电话过程中主要异议 1、我不做白银？ 哦，没事！那你对投资有没有兴趣呢？/那您身边很多朋友都在做，您没有选择是因为什么呢？ /现在全民皆股，白天做股票晚上做现货，资金要合理分配，您都没有做过专业的理财规划？（有很多在做也可能说不做） 2、不需要？ 直接塑造是免费的公开课和老师课程的价值，会给对方带来什么。 /问对方那你股票做得怎样了啊？/您没有炒股吗？ 3、你们公司是做什么的？ 不要一直纠缠在这个问题上，直接说：是这样的，我们这边在**地方举办了一场大型的理财投资论坛，邀请您过来参加？（随时记打电话要达到的目的） 电话过程中主要异议 4、没时间？ 那您安排一下嘛，我们都是晚上或周末才开课啊，又不耽误您上班的时间。/ 塑造老师课程价值/ 那您股票做得怎样啊（做得不好，就可以说话打击对方。如：您看您都亏成这样了，还不过来学习啊） /您是做什么的啊，那您一般什么时候有时间啊？ 5、在出差？ 哦，那您什么时候回来啊？最近股票做得怎样啊？那到时候您回深圳，我这边有更好的活动再第一时间通知您 ，您在外面注意身体哦！ 电话过程中主要异议 6、没有做了？ 您是因为工作没有时间还是怎样啊？您现在不做不代表以后不做啊，再次塑造老师课程内容吸引对方，对方有可以在说谎。（是否是股民，有没有做现货，可能忙或行情不好就空仓了） 7、太远了？ 首先可以问对方以前有没有听过类似的的课程，其次塑造老师的课程价值（技术实战的方法）。或者说老师是第一次从XX来到深圳，之前在XX开的论坛场场爆满，机会难得，不要错过。 电话过程中主要异议 8、到时候看吧，现在不确定？ 同样塑造老师的课程价值（高实战技术方法，操作四环节定量标准及最后还有大盘走势分析 、个股点评等）或说老师是第一次来武汉。时间都是挤出来的，您炒股也是为了赚钱，这些方法以后都有用。看您出来您也是个挺爱学习的人，我先帮您确定一个名额，您把时间安排一下，明天给您打个确认电话。 也许是真的，但这种情况很少，除非对方来过一两次。这时不要太得意，要学会判断，可能是为了快速挂电话，应付你的。 电话过程中主要异议 9、你怎么知道我电话啊？ 这个不重要，重要的是我给您带来这个好消息或 我们这边举办的大型活动都是和证券公司合作的 10、没听完就挂了。 有可能对方比较忙或电话没电了，被人打得太多 了。（可以第二次利用） 11、好，我来，我带三四个朋友一起来？（这种 情况一般都是为了快速挂电话才说的，学会判断） 电话回访注意事项 1、具备较强的亲和力，加深信赖感。（最好头天论坛结束 后，给客户一条关心的短信） 2、多去了解客户各方面的情况，找到切人点。（生活，家 庭，目前股票的情况，可以通过网上了解等） 3、学会聆听。（我非常理解您的心情） 4、后期跟进如果对方有意向，每天定时给客户发一条关心 的短信。根据客户的时间，每天给客户一通电话，随时 刺激对方的大脑。 电话回访注意事项 5、通过电话了解客户目前做了哪几支股票，是亏损还是盈利，什么价位买的，从而知道目前资金量