紧急事宜处理预案.docVIP

应急事件处理 概述： 完善日常安全管理是保障龙岗街道办安全的基础,德源物业同时建立了紧急事件处理预案，加强日常演练，预防紧急突发事件的发生，保障龙岗街道办的人、财、物的安全。 一、突发事件处理流程 否遇突发事件判断事态性质是否可自行处理电话 否 遇突发事件 判断事态性质是否可自行处理 电话报告可疑情况 呼叫附近人员援救 监控中心 向公安机关及有关部门求助，向上级报告 通知应急分队开始行动疏散，搜索等行动 完成 处理情况结果报监控中心 做好记录 管理处主任 启动紧急程序 是 通知相关岗位加强警戒及参加行动 二、火灾应急处理 （1）报警 1）人工报警：员工看到有烟、闻到其它焦糊气味、感觉到异常声音或不寻常的热度，应迅速予以重视并检查，发现并确认火情后立即通知（对讲呼叫、拨打热线电话或当面通知）消防监控中心和管理处主任（或现场负责人）。 2）火灾报警监控主机报警：报警主机发出火灾报警后，消防中心值班员立即用对讲机通知该报警区域最近的巡视人员赶赴现场进行确认。巡视人员须立即赶赴现场检查，发现并确认火情后立即通知（对讲呼叫、拨打热线电话或当面通知）消防中心和管理处主任（或现场负责人）。 3）报警人报警时，须清楚、准确地报告报警人的姓名、身份、部门、起火地点、燃烧物质、火势大小；另外报警人须询问接警人姓名。 4）报警人在报警同时，应及时按动最近火灾报警按钮，并用附近的灭火设施及器具扑救初起火