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万民药房店长“人员管理”培训 管理其实最头痛的问题是 “人”。 什么是管理？ 管理是一项经济活动，是通过组织来实现组织目标的一项经济活动。 关键词：计划 组织 控制 领导 企业管理的目标是什么？ 赢得客户 赢得市场 企业成长前期需要管理吗？ 企业成长前期不需要管理，只需要经营。 什么是好企业？ 好企业是发展最快的企业？ 好企业是做得最大的企业？ 好企业是 好企业就是赢得持久的竞争优势！ 做得大不等于做得久。 跑得快不如跑得久。 好企业就是活着并发展着。 企业的两条生产线是什么？ 一、完成任务。 二、培养人才。 谁是企业的核心人才？ 可给企业带来利润的人。 给企业带来一个产业的人。 有德之人：在任何时候把企业的利益放在第一位的人。 有才之人：在任何时候都能学习的人。 怎样识别和任用一个人？ 孔子提出对人的行为的七种测试方法：忠诚、礼仪、能力、智慧、气节、品性和操守。 远使之而观其忠、近使之而观其敬、烦使之而观其能、卒然问焉而观其知、告之以危而观其节、醉之以酒而观其性、委之以利而观其守。 诸葛亮“七观法” 问之以是非而观其志、穷之以辞辩而观其变、咨之以计谋而观其识、告之以祸难而观其勇、醉之以酒而观其性、临之以利而观其廉、期之以事而观其信。 其考察人才的思想有三个