02周永列质量体系文件建立和运行1.pdfVIP

质量管理体系文件的建立和运行 浙江省人民医院检验中心 周永列 Q1：质量是怎么来的？ 质量是检验出来的？ （事后控制） 质量是制造出来的？ （事中控制） 质量是设计出来的？ （事前控制） 质量是管理（精益生产）出来的？ （持续改 进） Q2：检验质量是如何制造出来的？ （如何事中控制） 一个标本，检测一次，如何能做到准确？ A2: 通过控制检验总误差来实现 从检验质量的性能要求看 误差的类型 性能 特性 性能特性的定量表达 系统误差 正确度 偏移（bias ） （总）误差 准确度 测量不确定度 随机误差 精密度 标准