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第7章 工作系统研究
运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 * 第四步：制定标准时间 决定因素 作业单元发生的频次 绩效系数（操作人员的熟练程度） 作业单元 平均时间 Fi RFi 1 2 3 4 0.53 0.10 0.75 1.08 2.46 0.50 1.00 1.00 1.00 1.05 0.95 1.10 0.90 考虑了频次和绩效系数后的平均时间 0.28 0.10 0.83 0.97 2.18 考虑了宽放系数的平均时间 2.51 * 7.4.1 学习效应的发现与学习曲线 学习效应： 随着工人熟练程度的提高，加工单位产品所需的劳动时间呈现出递减的趋势。 7.4 学习效应 * 学习曲线及其表达式 Tn—生产第n件产品的直接劳动时间T1—生产第1件产品的直接劳动时间；n—累计生产数量；b—lgr/lg2（r为学习率） 如学习率为80%，则第2个产品的生产时间是第一个的80％，第4个是第2个的80％，第8个是第4个的80％等等 * 学习曲线的时间因子 产品 序号 70% 75% 80% 85% 90% 单位 时间 总 时间 单位 时间 总 时间 单位 时间 总 时间 单位 时间 总 时间 单位 时间 总 时间 1 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 2 .700 1.700 .750 1.750 .800 1.800 .850 1.850 .900 1.900 3 .568 2.268 .634 2.384 .702 2.502 .733 2.623 .846 2.746 4 .490 2.758 .562 2.946 .640 3.142 .723 3.345 .810 3.556 5 .437 3.195 .513 3.459 .596 3.738 .686 4.031 .783 4.339 10 .306 4.932 .385 5.589 .477 6.315 .583 7.116 .705 7.994 15 .248 6.274 .325 7.319 .418 8.511 .530 9.861 .663 11.384 20 .214 7.407 .288 8.828 .381 10.485 .495 12.402 .634 14.608 25 .191 8.404 .263 10.191 .355 12.309 .470 14.801 .613 17.713 30 .174 9.305 .244 11.446 .355 14.020 .450 17.091 .596 20.727 * 买卖双方就20架小型喷气式飞机的购销合同进行谈判。第1架喷气式飞机的直接工时为400个工作日。制造这种飞机的学习率为80%。试求： （1）第20架飞机的直接工时； （2）全部20架飞机的直接工时； （3）全部20架飞机的平均直接工时。 算例 * （1）当n=20 学习率 r=80% 时，单位时间因子=0.381, 总时间因子=10.485，T20=400 ×(0.381)=152.4(工作日)； （2）全部20架飞机所需直接工时为: 400× (10.485)=4194(工作日) （3）所有20架飞机平均直接工时为: 4194÷20=209.7(工作日) 解答 一位求职者正在应聘某装配线上的工作。他第一次的操作时间为10分钟，第二次操作为9分钟。录用标准是操作工人应该在4分钟以内完成这项工作。而管理部门认为一般在操作1000次后大体可达到稳定状态，请问该求职者是否可被录用？ 学习效率？ 第1000次操作时，该求职者的完成时间？ Y1000= 10(1000)log0.9/log2=10×0.3499 = 3.449分钟；应该录用此人。 * 7.4.3 学习效应的应用 1 2 3 4 制定劳动定额 运营能力规划与生产计划管理 新产品定价 采购谈判 学习曲线使用不当代带来的风险 ——道格拉斯飞机制造公司被兼并的案例 道格拉斯飞机公司曾经根据
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