IT咨询方案.doc

men 银狐信息技术有限公司 信息化 咨询方案 文档作者: 银狐 创建日期: 2011-6-2 修改日期: 2011-6-19 确认日期: 2011-6-19 当前版本: V1.3  目 录 概述 5 定义 5 信息规划原则 5 信息化总体规划 6 信息化规划目的 6 信息化规划目标 6 核心思想和总体思路 6 信息化问题分析和诊断 7 银狐信息的信息环境 7 问题分析 7 第一部分：信息化基础建设 8 网络架构 8 网络安全需求 9 网络安全目标 9 防火墙使用方案 9 入侵检测（IDS）系统方案 10 以协议细化外网访问控制 11 公共区域网络认证 12 服务器类型、网段分离 12 AD安全策略与委派管理 13 系统补丁管理 13 邮件系统安全管理 13 文件打印服务 16 病毒防护 16 IT运维与外包 17 第二部分：服务器虚拟化 18 服务器虚拟化整合的原因背景 18 服务器虚拟化解决方案架构及描述 18 服务器其虚拟化架构图 19 虚拟化整合方案描述 19 虚拟化整合解决方案的优势 20 服务器虚拟化整合方案的产品选择 24 第三部分：数据存储与备份 27 数据保护的重要性 27 规划数据保护方案 27 存储类型 27 数据存储规划 30 利用快照实现NetApp存储的在线备份 30 重复数据删除技术实现存储空间节省 30 FAS2020的高性能 30 FAS2020的高可用性技术 31 配置预算 31 第四部分：业务信息系统 33 企业信息化的概念 33 信息化总体规划 33 企业信息化的主题内容 33 企业信息化的效益 34 业务系统规划 34 企业资源计划系统-ERP 35 协同办公系统-OA 36 客户关系管理-CRM 36 无线条码系统-BarCode 37 产品数据管理系统-PDM 39 供应链管理-SCM 40 制造执行系统-MES 40 数据挖掘系统（BI）功能规划 42 客户关系管理（CRM）功能规划 43 供应链管理（SCM）功能规划 45 企业资源计划（ERP）核心功能规划 48 生产执行系统（MES/APS）核心功能规划 69 MES/APS信息平台 75 数据接口与数据规范 76 企业信息门户（EIP） 84 第五部分：综合布线与机房设计 86 概述 86 结构化布线系统设计原则 86 客户需求分析及设计 86 系统选型 87 传输介质选择 87 工作区子系统 88 系统工作环境要求 89 系统屏蔽与接地 91 系统施工 92 系统测试 93 第六部分：IT组织建设 95 部门定义 95 部门组织架构图 96 岗位定义及岗位职责 97 第七部分：IT规范与服务流程 104 计算机操作规范 104 信息安全管理规定 106 邮件管理办法 108 因特网使用管理规定 110 网络行为监管系统规定 112 计算机信息系统和基础架构变更管理 113 信息系统监控制度 114 信息系统备份管理制度 116 持续改进 121 项目投资总体估算 122 概述 定义 IT在企业中的应用越来越广泛，已逐渐成为强化和提升企业核心竞争力的手段。企业已意识到定期对信息化做出整体规划成为企业的需要，长期的规划信息化应用已成为现阶段企业提高生产效率和扩大规模的必由之路。信息化规划（即IT规划）是指从企业的战略出发，充分分析企业核心价值链的运作模式，进而找出IT的支撑点和机会点，从而明晰企业的IT战略，以实现对企业战略目标达成的有效支持。IT规划一定是考虑全面的，包括具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导企业信息化建设，满足企业可持续发展的需要。“好的IT规划可以帮助企业改变以往无序的、没有战略意识的企业IT建设模式。” List any documents that should be referred to in conjunction with reading this document. All documents should be defined by their name, document reference, version (if appropriate) and date (if appropriate). Contractual documents should be referenced as a minimum. If the list of related documents is long, you may want to refer this section to an appendix at the back of the document. 企业现状是指南针：IT规划最关键的维度应该是企业战略， IT规划不仅不能脱离企业战略，还要始终为之服务。IT