《旅游市场营销》试卷三.doc

《旅游市场营销》 试 卷三 （闭卷） 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 ? 说明：1、本试卷共8页 2、本试卷共6大题，满分100分，考试时间120分钟。 得分 评卷人 ? ? 一、选择题（每空1分，共10分） 1、在旅游活动中，旅游者通过旅游产品零售商购买的、满足其全部旅游活动所需的旅游产品的价格，称为（ ） A旅游产品包价 B旅游产品全价 C旅游产品结算价 D旅游产品优惠价 2、在（ ）市场中，企业没有定价的主动权，只能被动地接受市场竞争中形成的价格。 A完全竞争 B不完全竞争 C寡头竞争 D纯粹垄断 3、在（ ）的市场中，由于旅游企业彼此提供的产品存在差异，企业可以根据“产品差异”的优势部分变动价格来寻求较高的利润。 A完全竞争 B不完全竞争 C寡头竞争 D纯粹垄断 4、当旅游市场有足够的购买者，而对某种旅游产品的需求缺乏弹性时，应使用（ ）?（? ） A成本导向定价?? B需求导向定价? C竞争导向定价??? D市场导向定价 7、等级定价法是（ ）定价方法中的一种？ A成本导向定价 B需求导向定价 C竞争导向定价 D利益导向定价 8、旅游商品最基本的属性是（ ） A纪念性 B艺术性 C收藏性 D实用性 9、影响旅游消费的主要因素是（ ） A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入 10、利用现有产品，争取扩大销售量，扩大市场份额的一种策略，称为（ ） A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营 得分 评卷人 ? ? 二、多选题（每空2分，共20分） 1、旅游产品生命周期旅游目标市场的选择方式无差异目标市场策略差异性目标市场策略密集性目标市场策略 A、具有可衡量性 B、具有适度规模 C、具有发展潜力 D、年龄结构合理 E、文化水平较高 4旅行社市场细分的作用主要表现为有利于旅行社（ ） A确定经营总方针 B寻找最佳的市场机会 C衡量细分市场的规模 D制定市场竞争战略 5旅行社据以进行市场细分的标准主要有三类，其中按地理标准细分市场的因素有（ ） A人口密度 B经济收入 C国别 D年龄结构 6、购买旅游商品相较于购买普通商品有何区别（ ） A、即时性 B、风险性 C、模仿性 D、回头客少 7、旅游商品开发有何途径（ ） A、仿制 B、题材创新 C、材料创新 D、包装创新 8、要加强销售渠道的冲突管理，除了互惠互利外，还可采取对策 A、佣金制 B混合制 C承诺信任 D、主动沟通 评卷人 ? ? 三、判断题（每空2分，共10分） 1、旅游购物行为大多只能在旅游过程中穿插于游览间隙进行，因此十分仓促，难以做出正确的购物决策。（ ） 2、题材创新型的旅游商品开发，是指选用新的制作材料来实现旅游商品的创新。（ ） 3、体现锦里主要文化背景的商品有张飞牛肉、诸葛连弩、出师表竹简。（ ） 4、旅行社在选择中间商的同时，旅游中间商也在选择旅行社，这是一个相互选择的过程。（ ） 5、与团体包价旅游相比，不包含中餐和晚餐的旅游产品属于小报价旅游。 评卷人 ? ? 四、简答题（每题5分，共20分） 1、旅游消费者购买决策包括哪五个阶段？ 2、旅游新产品开发要经过哪些程序？ 3、什么是旅游差价？旅游差价在旅游定价中有何作用？ 4、试述竞争对饭店定价的影响。具有不同市场地位的饭店应当采取何种对策？ 得分 评卷人 ? ? 五、论述题（每题10分，共20分） 1. 什么是旅游差价？旅游差价在旅游定价中有何作用？ 2. 旅行社主要的销售渠道是什么？ 得分 评卷人 ? ? 六、案例分析题（20分） 2005年“五一”黄金周，虽然广西各大旅行社的接团数同比增长了32.6％，但由旅行社组织出游的人数却比历次黄金周都少。过去一直备受推崇的旅行社组团为何不“火”了？不跟旅行团出游并不意味着旅游不红火，相反，许多市民纷纷将目光盯上了短线游。“五一”期间，南宁、桂林、柳州、贺州、北海等地的各大旅游景区有人如织，其中想当一部分都是自发而来的游客。 另外，跟着旅行团长路线、出境游，毕竟是一笔不小的花销，普通旅游者的消费能力有限也是组团受冷遇的原因之一。