学府春天项目物业管理方案.doc

学府春天物业管理方案 目 录 一、四川华神物业管理有限公司简介…………………………………………2 基本情况…………………………………………………………………2 公司简介…………………………………………………………………2 托管物业…………………………………………………………………3 二、我们的优势…………………………………………………………………4 三、学府春项目分析……………………………………………………………5 四、物业管理构想………………………………………………………………6 五、物业管理目标………………………………………………………………9 六、实现目标的保证措施………………………………………………………13 七、学府春管理处管理职责……………………………………………………29 附：费用测算表…………………………………………………………………34 一、四川华神物业管理有限公司简介 1、基本情况 名 称 四川华神物业管理有限公司 法人代表 注册地点 成都市高新区桂溪工业园 注册资本 300万元 办公地点 十二桥路37号新1号华神大厦3楼 电 话 物业管理面积及类型 总管理面积约20万平方米，其中：住宅小区约3万平米、写字楼约6万平米、工厂物业约10万平米 企业资质 临时 企业人才 结构 总数 本科 大专 中专以上 其他人员 158 5 52 68 33 工程师 会计师 建设部颁发的物业管理经理上岗资格的管理人员 2 2 25 组织机构 综合管理部 品质部 市场拓展部 经营管理部 财务部 机电维修中心 保洁服务中心 备 注 2、公司简介 华神集团是以医药和生物工程产品为支柱，集制药、新型建材、生物工程技术及农业新技术应用研究、开发、生产、经营一体化的高科技产业集团。被国家科委认定为国家重点科技企业和四川省首批技术创新试点企业。拥有一家上市公司（股票代码：000790）和药业、生物医药科技、农业新技术、房地产开发、钢构、化学建材、装饰、园林景观、物业管理等公司和三个生产基地。 四川华神物业管理有限公司隶属华神集团，注册资金300万元，按四川省物业管理二级资质申报注册，于2002年12月组建成立，由于政策性限制，目前申报登记为四川省物业管理企业临时资质。其前身为成都华神集团物业管理部，从95年开始经营物业管理业务。公司以管理住宅小区和综合写字楼以及工厂物业为主，先后承接了康桥雅舍小区、华神公寓楼、四川丝绸大厦、成都中医药大学科技综合楼、太升丝绸大厦、华神药业生产基地等物业，已接管物业的总管理面积近20万平方米。 华神物业秉承华神集团“人才高素质、产品高质量、经济高效益”的企业理念，把引进人才、培养人才放在公司发展的首要位置。造就了一批理论扎实、经验丰富的管理技术人员队伍，目前员工队伍稳定，储备充足，士气高涨。 华神物业始终把为业主提供满意服务作为企业的生存之本，发展之源。并响亮地提出了物业管理“全身心、全过程、全方位、全天候、全透明”的五全服务模式，努力追求“承接一个项目，塑造一个精品”的企业目标。 华神物业锐意进取，积极参与市场竞争，因为她知道，只有不断进取，才会不断成长。并相信随着国家物业管理条例和物业管理服务行业标准的出台以及物业管理逐步进入招投标市场，竞争更加透明和公正，她的成长空间将更加广阔。 华神物业更知道肩上的责任。社区作为社会的细胞，物业管理服务的好坏，不仅会影响业主的正常生活，甚至会影响一方的安定团结。她始终牢记着一句话：“扑下身子抓落实”（华神集团董事长年初寄语）。落实，厚重而朴实，业主的物业需要呵护，业主的文化生活需要呵护，业主的安全需要呵护，社区的环境需要呵护……在她的身上，没有耀眼的光环，只有业主的肯定和赞许的目光。 3、托管物业 华神物业凭借自身实力，成立之初就接管了康桥雅舍小区、华神药业生产基地、成都中医药大学科技综合楼等几个项目。 康桥雅舍：小区位于成都市高新区紫荆南路56号，建筑面积近两万平方米，康桥雅舍是西南地区首创国家级博士定居点的精雅小园。园区整体设计合理，环境优美，配套齐全。区内设有会所，儿童游乐园、健身房等。园区实行全封闭式的安全保卫体系，外围墙安装了红外线安全设施，园内每户均安装有安保系统。康桥雅舍前期管理由于物业管理单位定位不准确，一度使小区物业管理服务质量与小区物业档次存在较大差距，业主颇有微词。我公司接手康桥雅舍后，针对小区特点推出了 “全身心、全过程、全方位、全天候、全透明”的五全服务。短短半年时间，物业管理服务质量得到大幅度的提升，业主满意率达到了95﹪，管理费收缴率达到100﹪。 华神科技工业园：位于成都市双流西南航空港长城路，与双流机场邻近，工业园占地110亩，