市场部管理规范及工作思路.ppt

销售文员根据本周销售情况，填写销售周报表。（并提交给市场部） 市场部根据本周市场推广情况，结合销售周报表，填写市场推广周报表， 每周五上报周报，及时提交给市场经理、总经办、及陈总。 销售周报表周报的标准格式 市场推广周报表格式 竞品信息收集渠道——a)策划人员深入市场了解 b)区域销售人员反馈 c) 报纸、其它媒体反馈 d)其他反馈 竞品信息整理分析——a)竞品的促销手段 b)促销内容 c)?促销目的及背景 d)可能达到效果的评估及对市场的影响 相关可利用信息的收集——a)影响当地消费、购买习惯的节、假日信息 b)定期组织的各类大型活动 c)?体育赛事等其它大事件的预知 d)其它信息（如婚庆等） 及时提出针对性的推广策略——a)活动背景 b)活动目的 c)?活动方式 d)活动时间及各相关环节安排 e)活动执行及监督? f）后期效果评估、总结 合作伙伴的信息收集与筛选—— a)高尔夫球会列表　b)高端楼盘情况列表　c)游艇俱乐部列表　d)五星级酒店列表　e)大型的购物商场列表　 f）名酒名茶等高档消费品列表　　（要求：简介、名称、地址、联系人、联系方式等） 企业及品牌形象定位——企业自述的形象、公众心目中的形象、业界和行家的形象、第三方所描述的形象。 策划——带有策略性的计划。 活动的策划——通过活动来实现的策划。 策划工作的流程——创意源、方案、筹备、实施，核心是创意。 创意/策划——是一种技能，一种思维的游戏。 创意思维——思维方式，决定工作方法。加强自己的创意思维的训练。 创意目标——人无我有、人有我新、人新我异 创意策划的观念——品牌的价值、受众的需求、四元素论（广告主、广告公司、媒体、受众）。 活动策划的技巧——策划的目的、以前的风格模式如何、预算多少、你有多少时间、你的实施能力。 策划能力的提高方法——多看、多听、多学；多的思维空间、勤思维；给自己最多的困难，再多想几个方案。 需求部门填写设计申请单（需求详细说明）→需求部门经理签字确认→行政部登记需求并签字确认→总经办签字确认→需求部门与市场部详细沟通→市场部设计→设计制作→市场部、需求部门验收→入库 根据市场需求→ 部门沟通→广告版面设计→领导确认→投放 即时性稿件。需求部门提前5天邮件或书面申请，市场部在2个工作日内完稿，报领导批准后对外发布。 专题性稿件。需求部门提前5天邮件书面申请，市场部在2个工作日内完成首发稿，报领导批准后对外发布。 访谈性稿件。市场部跟媒体联系，提前3天协调时间及专访领导，媒体完稿，发与市场部、总经办审稿，对外发布。 所有外发稿件均以带有公司标识的文本发出。 市场部收集确切的活动信息或最新的公司内部信息（收集照片、总结；编写文字报道，交由行政网络通过后台管理，上传、更新相关活动信息）。 市场部人员各项工作时间结点及抄送规范 市场部管理规范及工作思路 市场部 策划科的职责要求和标准 职责要求 1）市场部是公司的御林军，是高端的信息化部队，是领导手中的王牌。 2）深入了解市场、设计一切办法和方案提升销量及品牌 (认知度和认同度)，但是不要留在点子层面，要转化为执行层面。 3）针对市场环境提供解决方案，做到严格执行，并达到预期效果。 4）对媒体整合到位，打造、建立媒体关系，整合传播按照公司要求完成各项推广工作，并能主动策划相关活动。 5）与销售部分工配合，服务销售，做好角色分配。 6）熟悉、掌控各级、各类媒体，并能有效组合利用。 6种角色 1）学习者——自身学习，向同事学习，向市场学习。 2）思想者——想点子、想方法，提升销量。 3）执行者——所有方案执行到位，落地进攻。 4）传播者——把好的策划案例推而广之。 5）监督者——经销商各项推广要求是否落实到位，要用数据说话。 6）整合者——整合人力物力人脉,媒体,合作伙伴，广告公司. 策划科的职责要求和标准 工作职责及流程——月度广告计划提交、实施、核对及流程 月度市场推广总结和计划提交：每月25号向总经办汇报下一个月的广告计划，抄送给销售部（根据上月的市场推广及销售量），周期是1号－30号。 总经办审核广告计划，在28号前（如果逢节假日应提前1个工作日上报）批示后给市场部，市场部门抄送给销售部。 市场部按照广告计划进行广告推广，如有广告计划外的市场推广活动，市场部另起广告申请审批。 广告的监督与管控：设立项目管控表，每周以周报收集的方式掌握广告执行情况，并在项目管控表中作出明确标记。对没有按时完成的项目，及时沟通，拿出整改方案。 将每次活动资料、报纸报样按刊登时间先后排列装订成月度市场推广册，每次一份.尽量多复印几份,除了上交给领导的一份.留一份自己备案.以备审核或向领导汇报时用。 广告计划预算费用：根据上月所提车辆价格的2%预算。 工作职责及流程——策划周报执行管