物业管理处标准作业流程.docVIP

××××物业管理有限公司 文件编号 ZZ-QP 组织架构 章节号 QPI-GL-01 版 本 03 页 次 1/1 ××××物业管理有限公司 文件编号 ××-QP 岗位职责 章节号 QPI-GL-02 版 本 03 页 次 1/5 1 管理处主任岗位职责 1.1 负责制定管理处年度物业管理方案。 1.2 负责对所管辖区域内的治安、保卫、防盗监控、消防监控的正常运行和管理工作。 1.3 负责所管辖区内的绿化的进一步规划完善、养护和管理工作。 1.3.1 负责所管辖区内清洁卫生的清扫、保洁和垃圾清运和管理工作，以及制定年度、月度工作计划。 1.3.2 保洁工作计划和费用预算报告。 1.4 负责所管辖区内供水、供电、供气、闭路电视、局域网等公用设备、设施的正常运行、日常保养、维修和管理，以能科学合理地制定小区年度、月度公共设备设施的日常维修计划、大中修和更新计划。 1.5 协助工程助理、护卫队和其他有关部门解决遗留工程、违章装修、业主投诉，以及业主提出的其他合理的问题。 1.6 强化停车库的管理使之安全、完好地停放车辆，并严格执行停车库收费制度和停车库管理制度。 1.7 按上级有关部门的规定和物业公司收费标准，按时收取管理费、代收代缴水电费和其他代收费用。 1.8 负责定制月度、年度、物业管理费等多种经营计划。 1.9 根据物业管理办法，定期公布小区物