第一太平戴维斯物业关于建立标示识别系统-VI体系的建议.doc

王先生 关于建立标示识别系统-VI体系的建议 王经理： 您好！ 根据柏林花园项目实际情况，敝司认为在柏林花园对客户实施服务、管理的过程中，适时地导入视觉识别系统-VI体系，透过统一的视觉识别系统强化企业理念、规范员工行为，传播企业形象，对柏林花园物业销售、提高楼盘的管理档次有很大意义： 一、柏林花园导入VI体系的意义： 1、导入VI体系可以使柏林花园质量理念视觉化、符号化，使员工在统一的形象、统一的意志下去对内认同，对外传播； 2、导入VI体系可以使企业——集团所有的媒体传播和宣传以一致性的信息运动，去赢取组织信息传播的规模性的冲击力和感染力； 3、导入VI体系可以使企业开启一种与行政管理、质量管理并行，并互为配合的形象管理手段； 4、导入VI体系可以使企业和柏林花园的信息传播更具经济性和实效性，从而降低了企业的宣传成本； 5、导入VI体系增强了柏林花园的文化气氛，美化环境。 二、导入视觉识别系统-VI体系准备策划阶段： （一）组织机构设置 建议柏林花园项目为实施VI体系系统成立推行小组，由其具体负责VI体系的策划导入和推广工作。VI执行小组起着表达决策者的意图并加以艺术地完善的作用，所以VI体系执行小组的成员要选派精通物业管理，具有美术素养和组织协调能力的人员参加，另外可聘请专家参与，VI执行小组一般由2－4人组成。其工作内容有： 1、确立导入的时间和日程； 2、确立导入的方针和政策； 3、全面检查、总结企业形象现况，确立企业理念； 4、确立导入的价值取向（确定风格）； 5、提供VI体系设计的企业背景资料； 6、审定VI体系设计的各种方案； 7、协助专业公司设计人员开展工作； 8、对内外发布成果； 9、全员培训，渗透实施概念； 10、反馈企业内部对设计意见。 （二）参观学习 参观学习的目的是为了进行了解，为后面的各项工作做准备，包括： 学习VI体系有关理论及应用知识：可以请专家咨询、讲授或购买有关书籍自学或几方面相结合。 参观VI体系设计单位：与多家VI体系设计单位接触，在参观学习的同时为下一步确定设计单位做准备，如“西利标识”和“指路人”等公司。 3、参观实施VI体系的企业，特别是已成功实施VI体系的物业管理单位，参观过程中尽量多拍一些有价值的图片参考。 在参观学习之后，VI推行小组要组织公司有关人员进行讨论学习，建立共同的VI体系概念，明白建立实施VI体系的目的、意义和要求，为以后工作铺垫好的基础。 （三）确定设计单位 1、选取多家VI体系设计单位：选取可以通过外单位、个人推荐，从VI体系设计协会或刊物上查找，到市场上了解等多种渠道。为保证设计水平和VI形象策划质量，要选择设计水平较高的单位以弥补对物业管理了解的不足。 筛选：对选取的设计单位的规模、业绩、设计的作品和被设计VI体系的单位实施的效果进行考察、了解，挑选几家（2-33家为宜）符合条件的单位，让其提供VI设计的方案。 3、确定设计单位：根据考察了解和设计单位提供的设计方案重点就设计内容、设计周期、价格及设计的人员进行洽谈，最后确定一家设计单位与之签订合同。 三、柏林花园项目导入物业管理VI（视觉识别系统）的基本内容： （一）设计内容 视觉识别系统的基本内容包括两大部分：基础部分和应用部分。 以下内容供贵司参考，可依据柏林花园项目现实状况进行调整： 1、基础部分： 标志释义、标志方格图、标志制作图、标准色与铺助色、标准字（公司简称、全称及英文） 标志与字体组合规范 标志与字体、标志组合规范、标志组合禁用规范 象征图形和标志组合规范印刷字体 2、应用部分 1）文本识别 桌面指示牌、工牌、临时出入证、出入证、工作证、信纸、便笺、名片、 信封、资料袋、通知、入住须知、住户手册、合同书、文件夹、 传真纸、入住通知书、记录表格、单车停放证、摩托车停放证、车位使用卡、车辆出入计时卡。 2）服装、服饰 管理人员服装、护卫员服装、维修人员服装、清洁人员服装、 绿化人员服。 3）礼仪、礼品 手提袋、封套、礼品伞、文化衫、 钥匙扣、名片夹、贺卡、请柬。 4）旗贴 彩旗、条幅、挂旗、标志杆 5）标识标牌 招牌（竖式、横式、立式悬） 服务台招牌、门牌 、科室牌、门窗识别 导示牌、标识牌、单位导示、楼层导示 平面图、公共设施导示、 禁令牌、楼层牌、用具分类牌、警示牌、导示牌 意见箱、宣传栏、信报箱、果皮箱、名牌、 树名牌、电梯标识、警示牌、公共电话标识、 设备卡、设备标识、设备合格卡、机房标识、 环保标识 6）报刊广告 报纸、招贴广告、柏林花园内部刊物 （二）物业管理处标识标牌内容 柏林花园项目物业标识、标牌涉及内容较多，应用只能根据设计式样、风格去制作，下面是制作标识标牌涉及到的内容供参考。 1、柏林花园管理处办公区 物业管理人、管理处牌、管理处室外招牌、主任室、会