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陈朝辉:国王店是我O2O王国的终极战略
本版高级研究员:最近这一个月,能感觉到你的商业节奏异常地快,超出了以往的任何时候,看你每天马不停蹄地跟各种Shopping Mall负责人、大型地产负责人、产业园负责人、生产厂家负责人,甚至高校负责人在商谈,最近这么高密度的整合,是有什么大事要发生吗?
陈朝辉:没错,有大事要发生,地球上第一家真正的国王店很快就要和消费者见面了。
本版高级研究员:哦,怪不得,这个国王店是不是就是以你经常提到的“让消费者当国王”的理念打造的?
陈朝辉:没错。在国王店里,消费者可以享受国王般的待遇,在这里,我们能够做到“让消费者当国王”的感觉。
本版高级研究员:我记得你在大概一年半以前,也曾经提到过国王店,当时好像还设计出了一套非常漂亮的VI。时隔两年,国王店终于要落地了,现在的国王店和你两年前规划的那个国王店,有什么不同吗?
陈朝辉:本质是一样的,都是让消费者当国王,以消费者为中心的一种商业配置系统,只不过现在的时机更加成熟,规模会更大一些。
我们会把一个地方所有的消费者通过这种线上的方式全部链接在一起,然后,再把这个区域内所有的商业资源全部变成消费者所需要的产品,而服务呢,则是通过国王卡的形式来完成,服务中心即国王店。未来,我们会布局中国2800个县,700个市,每个市按照7个区域划分,就是4900个区域,加上每个县算是一个区域,这样一共是7700个区域。每个区域建立一个国王店,然后覆盖整个区域,区域内街道编号化,平均每条街道配置6个服务人员,把这个街道上所有的商业全部变成二维码,然后消费者进行扫描就直接转化成服务人员的客户,从而保证对服务人员进行返利。
在此过程中,国王店会将利润的很大一部分返给消费者,我们会把我们的这个商业平台做成一个工具化互联网的一次革命。第一代互联网革命的中心是Information,是信息平台;第二代是People,是人的平台;第三代是关系,把关系固化,变成一个社交和电商的平台;第四代是Value,就是一个利益的平台,我为人人,人人为我,国王店就是这样的目标――人人与商业资源通过这个平台进行配置,人人获利。
简单说,国王店就是以无限的人的基数来整合所有的商品,比如未来的汽车,我们做平行贸易,从外国的工厂直接过来,不经过中间的4S店分销系统,省去中间环节。比如一辆车65万,通过我们这个渠道可能会节省大约20万,在此过程中,如果我们挣3万元利润,我们会把这利润的一大部分分掉,按照5-3-2的模式分成,将利益返给消费者。
通过这种方式,我们可以整合足够多的商业资源,比如KTV、酒店等,我们自身会成为一个结算中心平台,大量的资金从我们这儿出去。所以这个店一旦崛起,它是具有颠覆性的,是集采集供的,会拥有京东的优势,此外,因为它又将利益分给参与的消费者环节,从而又具有淘宝的“全民创业”优势。
通过这个国王店,我们能实现平台的价值功能,会将区域半径内的生活功能的商业组合在一起,会无所不在地渗透到你的生活中,并且在这个过程中,我们还为消费者提供利益分享,一旦形成规模,消费者将会在我们的系统中一键解决所有的生活问题。所以,只有战略性的创新才是根本性的创新,最后实现的目的就是让消费者当国王,我们为消费者代言,让消费者在我们的平台上无所不能、无所不在。
但中间可能需要一个体验的点位,也是培育的点位,就是未来的国王店会在全国各地落地实施。目前我们是和金博大合作成立了金云科技,全面在河南省推进这个事情,我们第一个线下国王店将会于9月份在河南永城成立。线下店未来不仅仅是体验中心,还将承担起国王店端口的物流配送职能。
本版高级研究员:一方面传统实体店生存比较艰难,另一方面曾经名噪一时的顺丰嘿客O2O体验店也因商业模式不清晰而陷入困局。在这样的严峻形势下,你为什么还敢于开设上万平方的线下国王店?
陈朝辉:首先这是一个静态和动态的区别。传统的实体店是静态的,它所服务的人群是有限的,辐射半径有限,除了自营产品之外,它的资源也无法和其他的经营相连接。国王店和它不一样,国王店是动态的,我们把所有的人和商品都集中到一个平台上,将所有最优的资源配置到这个平台上,所以在一个地方能起到垄断的优势。我们的量级可能是亿万用户、千万个产品和服务,这中间的交叉点就是国王店,也就是一个全资源的体验、交易及结算平台,通过这些我们能实现规模成本最优和最小,保证消费者在此过程中的利益,也就是说,我们是一个网状的,而传统实体店只能是一个点状的。
本版高级研究员:一端聚合消费资源,一端聚合消费者,这听起来跟团购网的模式有些相似。那么,国王店和团购网的模式,有没有本质的差异呢?
陈朝辉:当然有。团购模式是以冲击和影响商家现有价格体系为代价的,往往是一种促
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