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电子商务企业成本控制探讨 　　【摘要】成本控制是成本管理的核心，是企业提高经济效益的重要途径。电子商务企业怎样控制成本从而达到盈利的目的是电子商务企业面临的一大难题。电子商务企业的内外环境与传统企业有很大不同，因而针对其成本控制有独特的控制方法与重心。本文首先回顾总结了国内外学者对于企业成本控制的研究成果；然后对成本控制的相关理论进行了深入的理解与分析；其次分析了我国电子商务企业成本控制方面存在的问题；最后针对我国电子商务企业的成本控制提出了一些建议。 　　【关键词】电子商务企业成本控制作业成本法 　　【中图分类号】F224.6F715.5 　　从起初认识的模糊到现在的推崇，从最初的模仿到创新模式，电子商务企业已经发展到了年销售额过百亿的规模。成本控制的好坏直接关系到企业的经营性与发展，电子商务企业的成本控制要向上下游企业延伸，结合内外部的资源改进成本控制的方式。当今，我国网民总数世界排名第一，达到6.88亿人，这成为我国电子商务发展的坚实基础。电子商务的发展也对传统的消费方式、厂商生产方式、市场营销、国内外交易以及国家调控手段等引起了强烈的冲击，引起经营管理思想、行为模式以及管理理论和方法的深刻变革。电子商务企业必须结合自身内外部资源，使用现代的成本控制方式。 　　一些学者从企业战略角度研究成本控制与供应链管理发展趋势。Shank.J.k.（1992）和booth R（1989）从战略角度研究成本控制。比尔?盖茨（1995）认为在企业运行中，物流、资金流、信息流过程中存在的成本就是交易的阻力，而电子商务企业可以有效地避免这些阻力。Robin.（1999）全面研究了供应链的发展，提出了供应链将发展为精益企业，组织间成本管理。Anna.Dubois（2009）提出企业成本管理应该跨越企业组织边界，实现供应链之间的战略成本管理。虽然大多数企业认为电子商务有助于降低企业成本，但也有持怀疑态度的：Gonsalves（1999）和Ledere（2002）认为电子商务企业成本领先优势并不明显，其低成本较多的依靠于差异化目标集聚战略。 　　国内相关研究电子商务企业成本的文章一般是关于网站的设计、交易成本、和物流某一个方面的成本控制。迟小莹、顾绢（2000）等在分析我国电子商务企业成本控制方法时使用了价值链理论，绕晓秋（2006）认为交易成本理论可以帮助企业进行成本控制的研究。宋华（2003）研究了当今电子商务的发展对于企业价值链的影响，并研究相应的发展策略。陈杰（2009）探讨了作业成本法在成本控制方面的应用。 　　以前的研究中，很少有把电子商务与成本问题结合在一起分析，电子商务企业作为新兴产业，对于它的研究大多与技术和财务的某一方面的联系进行研究，大多为短期研究。本文在研究大量的文献基础上，通过借鉴国内外经验，结合当下电子商务企业的运行特点，运用作业成本法理论，基于价值链管理的思想，系统的分析电子商务企业成本控制方面存在的相关问题。 　　电子商务企业的运作模式尚未完全形成，因而无法精确的描述其成本控制的所有特点，也就无法解决存在的一切问题，所以电子商务企业的成本控制研究将是一个长期的话题。 　　一、电子商务与成本控制的相关理论 　　（一）电子商务和电子商务企业 　　1.电子商务的涵义 　　电子商务包含着电子方式与商务活动两个方面。在我国电子商务的概念大多是指实现整个商务交易运程中的每个阶段活动的电子化，运用电子交易的方式进行商务活动，突出利用互联网的方式与企业外部进行交易与合作。但是各界学者对于电子商务的定义至今没能统一。电子商务当今的定义大多存在局限性，或者是强调电子化贸易活动，或者是强调电子化交易手段和范围的特殊性，都没有全面准确体现电子商务的内涵。本文认为电子商务是指交易的参与人利用现代信息技术和因特网进行各类的商务活动。本文主要研究以电子商务为营销方式的成本控制并对存在的问题提出解决办法。 　　2.电子商务企业的分类 　　本文根据电子商务企业的产生原因，将电子商务企业分为两大类。第一类是在传统企业模式上转型为电子商务企业模式，这类企业在传统商务模式上，依赖电子商务为客户提供服务于产品从而提高企业的利润，或者是将公司原来的工作部分或者是全部放到互联网上进行。第二类是纯粹依赖电子商务成长的企业，这类企业的整体运作都是以互联网为基础，在网上进行交易代理，在网络上直接实现利益性交易，主要包括：B2B，B2C，C2C和其他。本文主要探讨第二类电子商务企业。 　　（二）成本控制相关理论 　　1.成本与成本控制涵义 　　成本的经济实质概括为：生产和经营过程中转移生产所消耗的工人为自己的价值和创造价值的劳动的货币表现，也就是说，企业的生产经营，总资本金额的耗费。 　　绝对成本控制是从节流方面考虑，是指依据成本的