阅读创新与企业家精神 《创新与企业家精神》.docVIP

阅读创新与企业家精神 《创新与企业家精神》 本来我认为在德鲁克先生的众多著作中， 《创新与企业家精神》是我唯一有资格 写序的一本书，因为在过去十多年里我不仅读过很多遍，而且以此为教材，培训 过几班职业经理人。但这次我重读时才发现，事情并非我原以为的那么简单。有 关主题该说的话德鲁克在书中几乎都写了，我当然不可能比他写得更好，而且从 “自序”、“前言”直至“结论”，全书结构严谨，没有给另一篇序言任何机会。所以 这里我写的并不是序言，而是一篇读后感，如果按我的意见编辑，我宁可它出现 在书末而不是书首，仅供读完全书仍有耐心的读者参阅。 什么是“创新” “创新”这个字眼在今天很流行，也很时髦，许多机构都把它当作口号，甚至 写进自己的宣言，但是对它的理解却是千差万别。首先是把“创新”与聪明的创意 或发明混为一谈。其次，是一提到它就意会到科技方面。最后，很多人认为凡开 创一盘新生意或者一项新事业就是创新。 德鲁克深刻地指出，“创新”与上述误解的区别在于是否为客户创造出新的价 值。什么是价值？价值并不是价格。价值是客户得到的，价格是客户付出的。做 企业的，推出一项新产品、新服务或一个新流程，要满足客户未被满足的需求或 潜在的需求，创造出新的客户满意。客户有新的所得，才会从不买到买、从买得 少到买得多，或者愿意付出比过去更高的价格。这反映在企业的收入和利润上， 就是创造了新的财富。同样