妇科优质护理服务中倡导人文关怀护理的体会.docVIP

妇科优质护理服务中倡导人文关怀护理的体会 【摘要】通过对妇科病人实施优质护理服务，倡导人文关怀，强化基础护理，加强护患沟通，病人焦虑、恐惧情绪得到缓解，能够积极配合治疗，病人对护士的满意度大幅度提高，病人的自我健康意识大幅度提高，有利于病人康复。 【关键词】 妇科;优质护理;人文关怀 优质护理服务是在临床护理工作中深化以病人为中心的服务理念，营造关心病人、爱护病人、尊重病人的氛围，为病人提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，以满足广大人民群众对健康的需求。由于妇科病人全部是女性，住院病人的治疗大部分采用手术治疗，加之对疾病及手术认识的偏见，不仅要承受疾病带来的痛苦，还要承担来自家庭、社会、心理的压力，致使病人心理特别敏感、脆弱，出现心理障碍的可能性大大增加[1]。在病人围术期实施人性化服务，强化基础护理，体现人文关怀，不仅解除病人的心理压力，减轻焦虑、恐惧心理，而且有利于病人安全、舒适度过手术期，减少并发症，早日康复。我科于2010年5月开展优质护理服务，2010年5月mdash;2011年5月共收治病人986例，其中手术病人占87%。 1　人文关怀护理 1.1　入院后的人文关怀 责任护士积极主动与病人沟通，了解病人生命体征、常规检查结果、疾病过程、心理状态以及职业、家庭经济条件，使用图文并茂的住院指南手册，详细介绍入院需知，特别强调病人安全、医疗费用等问题。通过自我介绍，使病人认