电子商务下企业的营销模式.doc

电子商务下企业的营销模式 班级：081441 姓名：吴斌 指导老师：朱玫 【摘要】：文章首先给我们介绍了电子商务与市场营销的概念及电子商务对企业的作用及影响，并提出了电子商务下企业营销的选择模式。其次简单介绍了传统的企业营销模式及现代电子商务模式下新型营销模式—网络营销，然后通过公司网站，从四个网络营销的职能方面分析了戴尔所实施的网络营销。最后从对其网络营销实施情况的分析中总结了网络营销较之传统营销模式发生的突破，提出企业实施网络营销的必要性和建议。电子商务使摆脱了商业中介的束缚, 降低了生产成本, 节省费用, 高效率, 缩短了厂商和的距离, 它满足消费者选择质优价低商品的欲望。随着互联网的不断普及, 它的功能扩展到商务。目前电子商务发展到网上服务, 通过使企业面向世界, 带来巨大深远的商机。目录 1.浅谈电子商务与市场营销（3页） 1.1市场营销概念电子商务的优势电子商务和市场营销的关系电子商务对传统营销的影响电子商务对传统营销缺陷进行弥补市场营销概念在市场体制下, 企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要, 而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种过程, 是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场, 研究顾客需要特点和需求量, 企业通过生产和经销对路产品, 通过网络,以适当的价格, 适当的手段进行传播, 使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。电子商务的优势新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易,降低了企业生产与销售成本, 缩短生产厂家与最终用户之间的距离。电子商务就是用电话线, 电脑网络来传输资讯, 商品和服务。利用电子商务使容易处理日常的业务, 电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术。电子商务使企业管理阶层降低成本, 提高产品质量, 加速产品传递的工具。通过网络采购与销售, 使与摆脱了传统的商业中介束缚, 降低销售成本费用, 从而降低了。缩短和者之间距离, 改变了市场结构; 扩大客户群体, 给带来了无限发展机会, 提高营销效率电子商务和市场营销的关系传统市场营销是电子商务发展的基础, 无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务, 核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的, 只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新, 它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。传统的市场营销中, 企业的营销活动受到和工具的限制,, 电子商务企业面向全球, 用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。可以借助于互联网与顾客进行互相沟通, 收集的市场信息, 消费者满意调查。进一步实现消费跟踪、防伪、保护知识产权。传统的营销消费者的购买行为是被动的, 在营销活动中“推销已有”, “以为中心”指导思想。电子商务没有地理约束和空间限制的全球市场,所以电子商务从传统上的“以产品为中心”市场营销转向“以客户为中心”的变革电子商务对传统营销的影响互联网和电子商务构成了新的市场营销平台产生新的营销观念。市场营销理论也从传统的以企业的中心的4P理论(产品、价格、分销、促销) , 发展到以客户为中心的4C理论(客户、成本、便利、沟通) 。传统营销4P理论认为企业只要围绕产品、价格、分销、促销四个要素,产品销售就有了保证。电子商务4C理论包括从客户角度分析、成本角度、便利、沟通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企业- 客户关系。电子商务在发掘客户方面优势无可比拟, 寻找潜在目标客户不再是难题。通过电子网络及早发现目标客户, 积极发展社会团体或组织采用电子商务及早发现、寻找潜在目标客户。4C理论电子商务满足对需求和欲望, 使以更低的价格买到, 为减少消耗, 提高效率, 降低生产经营成本。从便利角度分析,电子商务为客户提供最大购买和使用便利。和客户的双向沟通可为企业开发新产品提供更准确的信息。电子商务对传统营销缺陷进行弥补借助网络的强大传播功能和信息互动特点, 实施高效、快捷的“一对一”营销。做到供需之间直接关系, 直接服务, 直接销售。免除了支付给中间环节的有关费用, 可以大大节约营销成本,实现了与良好对接, 虽然之间存在着差异, 但在电子商务背景下能分别满足需要,从而增加了产品和服务的销售率与满意度。电子商务使营销范围更加广泛。与关系并重,在电子商务环境条件下, 一开始着眼于全球。全球各地借助于互联网也能比较容易地了解及其销售状况。电子商务使消费者的消费行为更加理性。在网络环境和电子商务中, 消费者面对的是系统, 是屏幕。在电子商务下查看网络, “货比三家”精心挑选地理环境 总之, 随着全